一位Win10系统用户反馈自己在电脑中运行程序或打开文件时,偶尔会遇到现蓝屏的现象,提示错误代码0xfffff802,这是怎么回事?在通过蓝屏dump文件中我们发现好几段相同的错误代码:Unable to load image \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exeLoading Kernel Symbols。在通过重装系统后问题依旧,使用memtest检测硬件没有发现问题。下面,就随小编一起看看该问题的具体解决方法。
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解决方法一:
如果电脑中有多条内存,拔掉一条内存进行测试,查看是否可以解决问题。若只有一条内存请更换一条内存进行测试。
解决方法二:
1、按下win+R打开电脑的运行窗口,输入msconfig并单击回车;
2、切换到 引导 选卡,选中当前Win10系统,然后在下面勾选【无GUI引导】,点击确定重启计算机;经修改会大大降低蓝屏的几率。
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