运营资料(简介运营资料)

 2023-09-20  阅读 21  评论 0

摘要:本篇文章给大家谈谈运营资料,以及直播运营资料对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。运营都要学习那些东西!1、什么是运营一切能够帮助产品进行 *** 、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运营。仅限于互联网产品运营。1.1运营的核心目的根据产品类型的不同,运营的方式也不尽相同,但核心的目的只有一个:让产品活的更好、更久。所谓“活的更好",是通过 *** 、教育、活动等一系列手段让产品

本篇文章给大家谈谈运营资料,以及直播运营资料对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。

运营都要学习那些东西!

1、什么是运营

一切能够帮助产品进行 *** 、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运营。

仅限于互联网产品运营。

1.1运营的核心目的

根据产品类型的不同,运营的方式也不尽相同,但核心的目的只有一个:

让产品活的更好、更久。

所谓“活的更好",是通过 *** 、教育、活动等一系列手段让产品的各项数据获得提升;

而所谓“活的更久”,是通过数据分析和用户行为研究让产品的功能不断完善、易用性不断提升,从而获得更长的产品生命周期。

运营一方面去 *** 产品、促进用户使用,另一方面,利用反馈使产品更加完善。

1.2运营的核心任务

流量建设

通过各种 *** 、 *** 、 *** 、活动,提升网站的流量指标,我们通常所说的PV、UV、注册转化、SEO都在这个环节。

每个环节都相当于漏斗。大流量能带来多的用户;提高转化率也行

用户维系

有了流量,有了用户之后,运营的大部分工作就在于如何去持续有效的推动用户的活跃与留存,并且从中发现有价值甚至高价值的用户,这些用户会持续的为网站与产品带来价值、产生收益,让我们的网站和产品可以存活下去,并且活的有质量。

1.3入门几要素

心态

运营和产品联系紧密,是一体两面,没有产品无法运营,也没有产品好到不需要运营;

运营的高级状态是自运营;

运营中的一些手段可以复用;

多观察生活中的细节,会有所感悟、有所收获。

思维

发散性思维

比如要拉动注册用户量可以考虑:

已有用户邀请用户并奖励2者,

对潜在感兴趣用户进行注册奖励

降低不注册者的权限,如果产品支持可以在多个点提醒注册

现有产品的注册流程是否可以优化以提高用户完成注册率

预注册:为每个进入的用户保留一个ID,用户只要填写昵称和设计密码即可并获得奖励

逆向思维

比如用户流失率增高,除了可以开展活动针对流失用户,给予奖励,促进没流失的活跃

还可以分析流失用户类型,是否有共同点,找出原因,去除这些因素,设置活动针对流失用户;比如送礼品并告知之前阻碍没有了

结构化思维

将常用手段模块化、规范化。

不是针对具体问题,而是汇总让系统来解决类似问题。

比如想加快活动运营的频率,增加人员,多设计活动并不是更好度的解决方法。

更有效的方法是:把活动分类,通过模板解决设计问题,使一套程序可以同时跑多个活动;

或者看运营目标,以及用户行为数据,是否能够做一套工具帮助我们快速上线活动。

当然,这些思维不只是运营有用,很多方面都需要用到。

技能

对数据敏感

想象力和创造力

口头表达、文字表达

沟通能力

执行力

运营可以分为内容运营、活动运营、用户运营,其中用户运营是落脚点。

2、内容运营

不管是电商、门户、企业、 *** 、搜索引擎、社区还是bbs,都有内容。他们的区别只是,内容的类型不一样,展现的方式不一样,带给受众的感知不一样,可以参与和互动的方法不一样。

内容运营是指通过创造、编辑、组织、呈现网站内容,从而提高互联网产品的内容价值,制造出对用户的黏着、活跃产生一定的促进作用的运营内容。

内容运营的核心是:

持续制作对用户有价值的内容,保证用户可以在站点获取这些信息

根据KPI降低或者提高用户获取内容的成本

协助网站和产品获利

手段

采集

创作

编辑

审核

推荐

专题

推送

所以内容运营的工作有:

内容采集与创造

内容的呈现与管理

内容的 *** 和传导

内容的效果与评估

2.1运营初期的内容运营

2.2持续运营中的内容运营

3、活动运营

活动是用户感知最明显的。具有结构化思维可以将活动常态化。

活动运营是指,通过开展独立活动、联合活动,拉动某一个或多个指标的短期提升。

策划

写活动策划

活动主题

活动对象

活动时间

活动描述

规则详情

投放渠道

风险控制

监控指标

成本预估

效果评估

FAQ文档准备

写完策划之后

申请资源

与开发、设计沟通

测试

上线后应对突发

结束后活动总结

4、用户运营

用户运营是指,以网站或者产品的用户的活跃、留存、付费为目标,依据用户的需求,制定运营方案甚至是运营机制。用户运营已经扩展到针对不同类型的用户进行有针对性的运营策略的阶段。

简单来说就是引入新用户、留存老用户、保持用户活跃、促进用户付费、挽回流失或者沉默的用户。用张亮大神的一张图总结:

首先要掌握自身用户的用户结构,比如男女比例、年龄层次、身处省市、受教育程度、兴趣点;

其次要了解用户规模以及增长或衰退情况并进行适当的用户分级,比如新用户多少、老用户多少、每日增长规模、用户处于怎样的生命周期;

最后要熟练掌握用户行为数据,并通过数据分析,懂得用户为什么来、为什么走、为什么活跃、为什么留存;对新用户增长,已有用户的活跃和留存,活跃用户促付费,流失用户的挽回都有对应的措施。

开源

注册渠道和注册方式的影响:

产品本身的注册方式:手机、邮箱;

联合登陆再绑定资料,注册转化需要做好;

注册以及注册后的引导流程:图文并茂地引导用户从哪里开始、怎么玩;

节流

流失的标准:多久没登陆意味着流失;建立用户行为模型,管理用户的生命周期;

流失预警:流失前用户进行了哪些类似行为,这些用户有哪些共同特征,产品是否更改了核心功能;

用户挽回:通知用户(通知渠道、效果评估)、告诉用户新功能新改进等、挽回的用户更需要关怀;

促活跃

留下来不代表是活跃的,哪些行为标识出用户是否活跃,如何促进这些行为

转付费

通过机制让已付费的持续付费

通过一系列行为让活跃用户付费

5、关于数据

数据很重要,其实重要的是分析数据。

数据分析应该避免如下几个误区:

避免唯数据论

避免用结论推到原因:发现数据增长或下降、找出原因,更好度方式是再现一次

不要夸大偶然事件,认为带来必然结果

不用单一类型数据去评价全局

不同阶段数据的关注点也不同

网站或产品建立的初期

流量指标很关键,但是它不仅仅是UV\PV、停留时间之类的增长,更重要的是,流量来源于何处,流量到来之后浏览了哪些页面,做了什么操作,在哪里蹦失。

到了持续运营阶段

单一的流量指标已经意义不大(并非没有意义),而更重要的是用户的留存、活跃指标,甚至是付费用户的规模。在这个阶段,依然重要的是需要跟踪所有流量来源的渠道质量,需要强化的是用户行为的分析,要拆分出各种维度、各种路径的留存、活跃、转化的情况,用户的兴趣点,用户的成长模型,等等。

到了成熟期

需要关注用户流失的速度、分析流失的原因,对依然留存与活跃的用户给予重点的关注。数据分析此时的意义,是延续网站或产品的生命周期,是持续为存量用户提供优质的服务。

到了衰退期

就要做好数据的保存工作,如果网站或者产品要结束运营,要提前做好各种准备和通知。

运营的核心数据

6、运营在产品之前

运营和产品是一体两面,要将一些运营融入到产品设计。

运营在产品设计之前,做什么呢?

答曰:根据产品设计的发展目标(含目标用户、目标市场、阶段规划),去做早期的运营工具设计、运营目标分解、运营切入点选择、运营路线图制作、运营策略规划。

via:来自朱全武的读书笔记,另外张亮大神的从零开始学运营入门篇和进阶篇在百度阅读有售,加起来不到十块钱,一顿午饭都不要,喜欢的朋友不要错过。

什么是运营

一、什么是运营管理

运营管理是一个较大的概念,往往与企业运营活动息息相关。

理论上,

运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。

与运营管理(Operations Management)相近的概念有制造管理、生产管理、生产与运作管理、作业管理、运作管理等等。

在实际生活中,

如果是百货业“运营管理”的岗位,多数是卖场日常经营活动管理,也就是巡场的;

如果是制造型企业“运营管理”的概念,则是除财务外对企业日常运营业务所有活动进行管理。

二、什么是运营模式

运营模式是指企业业务流程的规划,组织,实施和控制,是与产品生产和服务创建密切相关的各种管理任务的总称。从另一个角度来看,运营管理还可以指生产和交付公司主要产品和服务的系统的设计,运营,评估和改进。过去,西方学者将与工厂相关的有形产品的生产称为经营方法。

当今大多数企业的内部运营模式具有相近的特点,不论是国营还是私企或是合资、股份企业,其趋同性说明这种结构模式有其存在的优势,研究这种模式无疑对企业的良性发展会有很大的帮助。

运营模式从结构上看大致可分为五个主要部分:

1、行政管理层面

2、销售层面

3、生产层面

4、技术层面

5、资金管理层面

扩展资料:

运营模式的发展创新策略:

1、优化“大脑”,增强智慧。

优化行政管理层,聘用优秀人才,特别是关键人物如总经理或常务副总经理。让“精灵”变成“精神领袖”,成为公司这一庞大社会体系有效运转的强有力的动力。即一个特殊的领导者,决定一个特殊企业的前途和命运。

2、“政企”分开,各负其责。

公司的最高行政管理是董事会和监事会,相当于“政”。主要由出资人、股东组成,是公司利益的最大受益者。他们拥有公司的全部财产,以分红的形式享有公司的利润。他们有权决定公司的发展和走向,决定关键人物的任免,是公司的政策“灵魂”。

最高执行机构是执行局和总经理,相当于“企”。由董事会聘用的总经理,以及由其建议聘用的各副总经理、部门主要领导组成。他们决定着企业的日常经营状况和效益,也关系到企业的未来和发展,是公司的运营“灵魂”。

政和企一定要分开,要各负其责。

3、练好“铁头功”。

以销促产,以销定产,是现有大多数公司所采用的基本策略。因而销售环节不约而同的就成为各公司、企业的运营“龙头”,是否有一支强劲有效的销售队伍,直接关系到公司的经营和效益,影响着公司的发展和未来。

4、拥有一个强有力的“心脏”。

企业的根本归根结底是生产。

生产的组织管理、员工的素质和对企业的情感、生产设备的合理配置是三个重要的基本要素。

5、科学技术是第一生产力

技术是发展的“动力”,技术是运营的“保障”,技术是公司的“未来”。

6、资金是企业的“血液”

资金是公司生存的“血液”,是生产经营的“润滑剂”。

现代企业、公司是实体经济和金融经济的共同体。

7、企业的精神和文化是企业内部的“粘合剂”和“乳化剂”。

要让员工对企业产生足够的信任,并逐步上升为依赖,愿意把生存和事业交给本企业,这才是企业管理的最高境界。

8、企业形象和影响是企业对外的“名片”。

运营模式的基本特征:

1、需求具有单向性(不可选择性)和相互依赖性特征

例如:销售和生产之间、销售和财务之间、生产和财务之间就是处于这样的关系状态。

2、交易过程具有高度的透明性和开放性特征

各部门之间信息透明度高。

3、运营调节具有较强的针对性和快速灵活性,可以根据需要快速调整生产和人员安排、改变生产计划。

4、具有相对完整的基本经济社会结构

行政管理层——相当于 *** 及相关职能机构。

生产层——相当于生产企业、生产领域。

销售层——相当于经销商、流通领域。

技术层——相当于科研和教育机构。

资金管理层——相当于银行及相关金融机构。

5、运营方式具有典型的计划经济特征

销售部门根据用户和市场的需要,向生产部门提出“订货合同“。

生产部门根据“订货合同”,购置材料,组织生产,交付合格产品。

技术部门负责提供技术支持和保障并监督生产过程。

资金管理部门负责提供所需的资金和相关流通操作,负责成本、利润的核算和考核,同时监督资金的使用。

行政管理部门负责监督、指导、协调、考核。

参考资料来源:百度百科-运营模式

参考资料来源:百度百科-企业运营模式

三、运营主要是干什么的

一、什么是运营? 从广义的角度上说,一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营。

所以某种程度上,我认为互联网产品公司只有3个业务部门:产品,技术,运营。产品运营这个概念就=运营,只不过可能你的公司或者产品是以产品为主,运营为辅,所以这时候没必要单拆一大堆人马出来做运营,所以就统称为产品运营。

细一点的我把运营分为市场运营,用户运营,内容运营,社区运营以及商务运营几个大类。 市场运营:以Marketing为手段,通过花钱的不花钱的方式,进行对产品的一系列宣传,曝光, *** 等行为的干预手段。

多见于需要一定程度砸钱的产品,但砸钱和市场行为不是等同的,既有不花钱的市场行为,也有砸钱的其他运营手段。这一点为主要运营手段的往往是一些离钱近的企业,因为只有离钱近,有完整盈利模式的才会在市场运营中不断扩大投入。

用户运营:以人为中心的运营手段,常见于UGC社区,以贴近用户,团结用户,引导用户为手段的运营方式。表现在你会发现网站运营人员非常愿意和用户交流,逗比,谈天,八卦,有的时候你都分不清这是用户还是官方工作人员,例如知乎就是这一种, 周源,黄继新,成远,ourdearamy…。

在一个产品早期,运营人员自己的主动使用和干预非常重要。 内容运营:这有两种进路,一种是在UGC社区,将用户产生的高质量内容,通过编辑,整合,优化等方式进行加工,配合其他手段进行传播。

这跟用户运营往往相辅相成来做的,例如你在知乎回答一个问题,回答的很精彩,知乎的同学会把你的回答和别人的回答拿去整理好,然后通过微博,日报,周刊等手段传播,这就是以内容为中心的运营。 还有一种是在一些媒体产品,比如澎湃新闻,比如钛媒体,36kr这种,也是以优秀的内容为核心来运营,和前者不同的是自己采编,整理,撰写的成分较多,不一定来自于用户。

(当然了,很多知乎回答问题的同学都很愤怒自己的文章被抄袭,不署名转载等等,但其实做内容运营的那些同学,抄袭就是工作之一,所以大可不必在意。我非常理解你们,所以本文欢迎抄袭,欢迎转载,不需署名,但经常更新,请记得转载全了) 社区运营:早些年我把社区运营和用户运营放到一起跟别人讲,但是后来发现这其实有点问题,因为,面向UGC用户的运营,和面向普通社区消费内容者的运营也是两个完全不同的工种。

所以就单独拿出来说了。社区运营指的是面向社区消费者进行的干预活动,比如整站做个活动啊,抽奖啊。

。投票啊,转载一些好文章到社区里引发讨论啊。

。都算。

这类的工作玩到极致就是不断的在社区里煽风点火,引发大家互喷,活跃整个社区。(有兴趣的同学可以去研究nga的“喷斗士竞技场”,这个模式近些年也被很多其他的论坛或者社区引用,效果相当不错。)

商务运营:这类方式多见于一些商务B2B的产品,分为BD和销售两种。销售是直接卖产品,BD是更多是互惠互利的一些合作。

这都是手段,目的都是为了弄来用户,然后留住他们。很多企业级产品都是以这种运营方式为主要手段的,例如BAT的云服务产品,或者拉商家入驻,拉企业团队来用自这种。

而围绕运营,或者运营人员的成长,就先要理解产品技术运营分别在一个互联网产品之中起到什么作用。 产品:把东西想出来 技术:把东西弄出来 运营:把东西用起来 严格意义上产品和运营也因为公司的不同而有不同的 *** 和边界,这就因人而异了。

不同的产品,这三个领域的侧重不一样。例如拿BAT来说,百度重技术,腾讯重产品,阿里重运营,这都是大众心中的普遍概念,某种程度上都是和公司最开始的业务,最核心的业务是什么有关。

当然公司大到一定程度,其他部分也很强,不会差到那里去。但某些小公司,还是有前期侧重点的。

二、运营要做什么? 不过说回到运营,我认为所有在做运营的同学,最核心的一条心理素质就是: 别去逼逼产品和技术,要有他们做出一坨屎你也能翻着花让人吃下去然后打好评的觉悟,以及能力。 无论你是初级我,微博账号管理者,还是运营总监,coo,你最关心的东西,从头到尾只能有一点弄来用户,然后持续的留住他们。

你做的所有工作都要紧紧围绕这一点来进行,任何工作(包括你的团队成员的工作)都必须直接或间接指向这个目的中的一部分,为数据结果负责。 看起来简单,实际上都不简单。

比如各位运营同学你们扪心自问一下,自己最近一个月做的工作,哪些工作是对这个目的有明确“数据结果”的,哪些工作是没有的。如果没有数据结果的工作比例太多,你需要反思一下自己的工作了。

而这一条,再拆,可以拆成以下四个核心环节。 1、找到用户在哪 用户画像,调查,需求分析等工作,没错,你需要理解你的产品,哪怕他是一坨屎) 2、以能接受的成本弄来用户,让他们用你的产品 市场投放,渠道拓展,商务合作,内容编辑,社会化媒体策划活动等等,花钱不花钱都是为了这个目的,自己费尽心思一个礼拜搞个东西有时候还真不如花钱雇专业的人搞。

3、让用户持续用你的产品 用户运营,社区运营 4、跟用户在不用产品时候保持联系 召回,微博 *** 运营,反馈,与别。

四、什么是市场运营

市场运营,即通过市场经营来强化的品牌力量和口碑效应。根据市场经运营理念制定相应的市场经营策略。它包含两种含义,一种是指企业的具体活动或行为,另一种是指研究企业的市场 *** 活动或行为的学科。

所谓市场运营与市场经营密切相关,而市场运营,也就是说如何来管理市场,如何来最大限度的创造市场利益,通过市场经营来强化的品牌力量和口碑效应。那么这一切都归功于市场经营策略和市场经营理念,这两种是完全结合在一起的,拥有什么样的理念那么就会制定如何的市场经营策略。

相似的还有市场 *** ,市场 *** 是一种组织职能,也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值,管理客户关系的一系列过程。

美国市场 *** 协会下的定义:市场 *** 是创造、沟通与 *** 价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。

菲利普·科特勒(Philip Kotler)下的定义强调了 *** 的价值导向:市场 *** 是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。

而格隆罗斯给的定义强调了 *** 的目的: *** 是在一种利益之上下,通过相互交换和承诺,建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系,实现各方的目的。

五、运营工作是指什么的

一、从大的方面来看,网站运营是一切与网站活动相关的总称,甚至包括技术、美工、市场、销售、内容建设等等,皆属于网站运营的范畴;

二、从小的方面来看,网站运营却是独立于技术、美工、销售、市场等工作内容而存在的,在一些大的网络公司,一般都设有专门的网站运营部门,所以,我们常能听到这些网络公司有运营经理、运营总监等之职称。

显然,对网站运营的理解,我们还是应当从小的方面来理解,因为只有这样,才能对具体什么是网站运营进行定义,才能更明确网站运营的具体内容,也才会显得比较有指导意义。

网站运营应包括网站需求分析和整理、频道内容建设、网站策划、产品维护和改进、部门沟通协调五个方面的具体内容。

六、运营主要是干什么的

一、什么是运营? 从广义的角度上说,一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营。

所以某种程度上,我认为互联网产品公司只有3个业务部门:产品,技术,运营。产品运营这个概念就=运营,只不过可能你的公司或者产品是以产品为主,运营为辅,所以这时候没必要单拆一大堆人马出来做运营,所以就统称为产品运营。

细一点的我把运营分为市场运营,用户运营,内容运营,社区运营以及商务运营几个大类。 市场运营:以Marketing为手段,通过花钱的不花钱的方式,进行对产品的一系列宣传,曝光, *** 等行为的干预手段。

多见于需要一定程度砸钱的产品,但砸钱和市场行为不是等同的,既有不花钱的市场行为,也有砸钱的其他运营手段。这一点为主要运营手段的往往是一些离钱近的企业,因为只有离钱近,有完整盈利模式的才会在市场运营中不断扩大投入。

用户运营:以人为中心的运营手段,常见于UGC社区,以贴近用户,团结用户,引导用户为手段的运营方式。表现在你会发现网站运营人员非常愿意和用户交流,逗比,谈天,八卦,有的时候你都分不清这是用户还是官方工作人员,例如知乎就是这一种, 周源,黄继新,成远,ourdearamy…。

在一个产品早期,运营人员自己的主动使用和干预非常重要。 内容运营:这有两种进路,一种是在UGC社区,将用户产生的高质量内容,通过编辑,整合,优化等方式进行加工,配合其他手段进行传播。

这跟用户运营往往相辅相成来做的,例如你在知乎回答一个问题,回答的很精彩,知乎的同学会把你的回答和别人的回答拿去整理好,然后通过微博,日报,周刊等手段传播,这就是以内容为中心的运营。 还有一种是在一些媒体产品,比如澎湃新闻,比如钛媒体,36kr这种,也是以优秀的内容为核心来运营,和前者不同的是自己采编,整理,撰写的成分较多,不一定来自于用户。

(当然了,很多知乎回答问题的同学都很愤怒自己的文章被抄袭,不署名转载等等,但其实做内容运营的那些同学,抄袭就是工作之一,所以大可不必在意。我非常理解你们,所以本文欢迎抄袭,欢迎转载,不需署名,但经常更新,请记得转载全了) 社区运营:早些年我把社区运营和用户运营放到一起跟别人讲,但是后来发现这其实有点问题,因为,面向UGC用户的运营,和面向普通社区消费内容者的运营也是两个完全不同的工种。

所以就单独拿出来说了。社区运营指的是面向社区消费者进行的干预活动,比如整站做个活动啊,抽奖啊。

。投票啊,转载一些好文章到社区里引发讨论啊。

。都算。

这类的工作玩到极致就是不断的在社区里煽风点火,引发大家互喷,活跃整个社区。(有兴趣的同学可以去研究nga的“喷斗士竞技场”,这个模式近些年也被很多其他的论坛或者社区引用,效果相当不错。)

商务运营:这类方式多见于一些商务B2B的产品,分为BD和销售两种。销售是直接卖产品,BD是更多是互惠互利的一些合作。

这都是手段,目的都是为了弄来用户,然后留住他们。很多企业级产品都是以这种运营方式为主要手段的,例如BAT的云服务产品,或者拉商家入驻,拉企业团队来用自这种。

而围绕运营,或者运营人员的成长,就先要理解产品技术运营分别在一个互联网产品之中起到什么作用。 产品:把东西想出来 技术:把东西弄出来 运营:把东西用起来 严格意义上产品和运营也因为公司的不同而有不同的 *** 和边界,这就因人而异了。

不同的产品,这三个领域的侧重不一样。例如拿BAT来说,百度重技术,腾讯重产品,阿里重运营,这都是大众心中的普遍概念,某种程度上都是和公司最开始的业务,最核心的业务是什么有关。

当然公司大到一定程度,其他部分也很强,不会差到那里去。但某些小公司,还是有前期侧重点的。

二、运营要做什么? 不过说回到运营,我认为所有在做运营的同学,最核心的一条心理素质就是: 别去逼逼产品和技术,要有他们做出一坨屎你也能翻着花让人吃下去然后打好评的觉悟,以及能力。 无论你是初级我,微博账号管理者,还是运营总监,coo,你最关心的东西,从头到尾只能有一点弄来用户,然后持续的留住他们。

你做的所有工作都要紧紧围绕这一点来进行,任何工作(包括你的团队成员的工作)都必须直接或间接指向这个目的中的一部分,为数据结果负责。 看起来简单,实际上都不简单。

比如各位运营同学你们扪心自问一下,自己最近一个月做的工作,哪些工作是对这个目的有明确“数据结果”的,哪些工作是没有的。如果没有数据结果的工作比例太多,你需要反思一下自己的工作了。

而这一条,再拆,可以拆成以下四个核心环节。 1、找到用户在哪 用户画像,调查,需求分析等工作,没错,你需要理解你的产品,哪怕他是一坨屎) 2、以能接受的成本弄来用户,让他们用你的产品 市场投放,渠道拓展,商务合作,内容编辑,社会化媒体策划活动等等,花钱不花钱都是为了这个目的,自己费尽心思一个礼拜搞个东西有时候还真不如花钱雇专业的人搞。

3、让用户持续用你的产品 用户运营,社区运营 4、跟用户在不用产品时候保持联系 召回,微博 *** 运营,反馈,与别的产品进行商务。

七、运营的具体含义是指什么

对企业经营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。

以下是运营涵盖的内容,即运营经理的职责所在。 新产品研发——运营经理全面参与和生产新产品相关的部署、成本、必要技术、设备以及员工培训方面的决策。 制造和生产——通常情况下运营经理对此过程的影响力最强(取决于企业类型)。制造和生产过程需要经常性的审视评估。 供应链——采购价格和标准以及原材料、库存和其他产品部件的储存也属运营经理职责所辖范围。从运营的观点来看,必须经常性地对上述过程进行审视评估并不断改善。 质量管理——高层次的质量要求不仅是针对产品,同样适用于生产场所的环境。(也就是说,在良好的氛围中工作可使员工生产出质量上乘的产品。)运营在企业各方面关于质量问题的分析和改善中起着重要的作用。 销售和 *** ——市场调研和客户反馈对制定成功的 *** 计划以及研发新产品都非常关键。结合 *** 过程,有效运营有助于公司更好地满足客户需求。 资金——预算信息对公司各部门都很重要。运营经理可能需要估算运营中各阶段的成本,目的在于制定合理的预算并精确预测损益信息。资产设备的淘汰更新和维修也需考虑在内。 人力资源——确定各部门最适宜的人数配置以及人员和岗位结构的整体组织也是运营经理的职责之一。 设备管理——环境法规、废物处理(或者生产过程中的废料清除)、安放位置、员工安全和健康,这些都是运营经理可能需要考虑的问题。 通过改善业务过程,无论涉及管理、 *** 、研发或是其他任何方面,从理论上讲,企业可以生产出更好的产品、获得更高的利润并且在更大程度地满足客户需求进而拥有更忠实的客户群体。

八、产品运营是做什么

产品运营师是一个比较新的概念了,先说它的产生吧:

在web1.0时代,互联网只是一个工具,我们把产品做的足够好,用户就会用。

但是进入web2.0时代后,互联网已不再是个工具,社会已经搬了进去。那么用户对于社会关系的这种东西,也是我们需要满足的,像百度贴吧、人人就是满足这方面的需求。但这方面的需求,仅凭用户看得到的产品是不够,用户还需要些精神层面的需求,比如想法维持住关系、结交新朋友等,于是就有了产品运营师这样一个职位。

产品运营师要对百度的用户群体进行有目的的组织和管理,增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度,有针对性地开展用户活动,增加用户积极性和参与度,并配合市场运营需要进行活动方案策划。因为需要能对产品和市场数据进行分析,并以此为依据推进产品改进,并且始终保持敏锐的用户感觉。

九、什么是运营

一、什么是运营?

从广义的角度上说,一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营。所以某种程度上,互联网产品公司只有3个业务部门:产品,技术,运营。产品运营这个概念就=运营,只不过可能你的公司或者产品是以产品为主,运营为辅,所以这时候没必要单拆一大堆人马出来做运营,所以就统称为产品运营。

二、运营要做什么?

无论你是初级我,微博账号管理者,还是运营总监,coo,运营最核心的一条心理素质就是:

弄来用户,然后持续的留住他们。

你做的所有工作都要紧紧围绕这一点来进行,任何工作(包括你的团队成员的工作)都必须直接或间接指向这个目的中的一部分,为数据结果负责。细分有以下四点:

1、找到用户在哪

用户画像,调查,需求分析等工作,没错,你需要充分理解你的产品。

2、以能接受的成本弄来用户,让他们用你的产品

市场投放,渠道拓展,商务合作,内容编辑,社会化媒体策划活动等等,花钱不花钱都是为了这个目的,自己费尽心思一个礼拜搞个东西有时候还真不如花钱雇专业的人搞。

3、让用户持续用你的产品

用户运营,社区运营

4、跟用户在不用产品时候保持联系

召回,微博 *** 运营,反馈,与别的产品进行商务合作。

三、运营的上升轨迹

某种程度上说,如果你在以上这四个环节,只负责其中一个环节的一个子项目(例如微博运营专员, *** 运营专员,内容编辑,社区活动策划等等),那可以被定义为初级运营。往往初级运营是在2、3、4之中的,1你只需要理解贯彻就行了,还没到参与决策的地步。这时候你是一个执行者,踏踏实实做就是了。说实话,这阶段,你的工作以天为单位计算,可替代性非常强,我看过拉勾的招聘数据,一般都在5-8K之间,这活也就值这个价。

而当你做的越来越好,对你所在的环节理解的越来越深刻,并且开始逐渐把自己的能力范围覆盖到整个环节时候,你已经算是一个中级运营了。你可能不关心市场投放,只关心留存,甚至不关心留存,只关心重复购买/粘性用户UGC。说白了就是你在整个产品的业务链条中,作为某个环节的manager,已经形成了某一种不能被绕过去的关卡,这也是你的价值所在。这时候你值8-15K之间,除非你在企业最核心的环节,不然你还是有一定可被替代性的。这时候开始以周作为计算单位来考量你的工作效果。

然后当你做着做着,能力越来越大,视野越来越大,你开始琢磨怎么向上下游进发。

例如你是一个市场经理,你已经开始考虑拉来的流量能否留下来,主动开始配合社区运营人员做一些活动,或者你是社区运营经理,你策划了一个社区内的UGC活动,然后主动协调市场人员去把这些精彩的UGC传播到外圈,你在不断的扩大自己的能力范围,而到了这个阶段,你就已经向高级运营进阶了,视野更大,资源更多,需要布的局开始以月甚至更长时间为单位去计算,你的任何一个决策会影响之后相当长时间内的运营状况,风险越大,责任也就越大。

我之前说的核心目的其实里面有2个层面,1是拉新,2是留存,如果你从1突破到2,或者从2突破到1,并且都做的很好,可以开始控场,根据产品不同阶段的不同需求,来关注不同阶段整个运营环节里最应该先从哪里突破,用全盘考虑去合理的配比资源,无论是金钱还是人力,都在你眼里是可以调配的资源,不计较一城一地得失,以一个比较长的时间线去考虑问题的时候。你就已经初步具备一个运营总监的能力了,再下一步就是COO了。有的公司coo还要考虑投资人关系,PR,各路vender的调配,大型的商务合作,不过这些就已经跨入公司而不仅仅是产品层面上的运营了。

而这一层也是最难突破的,瓶颈在于如果你之前一直都是在“拉新“”留旧“其中一个领域中深耕的话,你深耕的越久,做的越深,你越难以跳出来去理解另一个领域。因为这里面的价值观和思考的方式是完全完全不一样的。因为用户完全不一样,你花了N长时间,理解了陌生用户是怎么想的,他们怎么会一步步开始使用你的产品,而你需要花几乎等量的时间,去理解你的熟悉的用户他们具备的是什么特性,如何会连续使用。

在对的时间做对的事情,而不是啥都做。

运营是做什么的

运营的工作内容

1、负责公司产品 *** 上 *** ,并建立与各类媒体、网站联盟间的合作关系;

2、整理分析竞争对手的市场策略,关注竞品、行业动态,及时调整投放策略,保持竞争优势;

3、负责管理 *** 账户和 *** 效果跟踪、评估,出具 *** 数据报表及分析;

4、根据效果分析,对 *** 工作进行针对性调整。运营是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。

运营包括哪些内容呢?

运营的内容包括从内容建设,用户维护,活动策划三个层面来管理产品内容和用户。

1、内容建设:

需要运营的产品,多是内容型的产品,无论网站还是 *** 。受到马太效应的影响,必须建立内容的标准,什么样的内容是好的,被提倡的;什么样的内容是不好的,不受欢迎的。

2、用户维护:

因产品性质不同,用户维护的手段各异。基本原则,一是建立完善QA机制,解决用户投诉和困难,为他们提供更好的人性化服务。二是主动邀请有价值的用户来使用产品。

3、活动策划:

产品活动通常有三种,一种是内容导向的,引导用户产出符合要求的内容,借此传播产品的内容价值观。一种是社群导向的,通过煽动用户互动来推动社群关系的扩展,活跃社群氛围。一种是产品本位导向的,通过大众化的参与来普及产品特色,加强产品品牌。

扩展资料:

运营的几个时期:

1、产品研发期——产品上线前:首先产品运营要搞清楚产品的 *** 以及目标用户。

2、产品种子期——产品内测期:在这个阶段,产品运营主要目的在于收集用户行为数据和相关的问题反馈,和产品策划一起分析讨论进行产品优化。

3、产品成长期——产品爆发期:产品要爆发,活动策划是必不可少的一部分。

4、产品成熟期:稳定期对产品意义重大的就是小版本的迭代更新。产品运营就要做好产品策划和用户之间的桥梁作用。

5、产品衰退期:这个阶段,用户的流失加剧,用户活跃度也明显下滑,营收贡献也急剧下降。公司策略方面:技术的支持减少,新产品开始推出。

参考资料来源:百度百科-产品运营

什么是银行运营会计资料

运营会计档案是指:运营条线 人员办理业务过程中形成的各种以纸张作为载体的档案,包括客户 提供的票据、结算凭证、申请书、合同、协议等,以及我行进行账务 处理、现金或重要空白凭证处理、参数配置、轧账等的机打凭证、 清单、 轧账单等各类会计凭证;总账、分户账、登记簿、以及核心业务系统 报表等会计账簿与会计报表;各类对账单,机构撤并、分设运营资料 移交清册,运营人员工作交接表等其他运营档案。

新新媒体运营包含哪些内容

新媒体运营可以分为四部分。分别是:内容运营,用户运营,平台运营,活动运营。

1平台运营。需要会操作:今日头条、大鱼号、百家号、 *** 公众平台、微博等一些列的自媒体平台,这里说的会操作,一定是拿着成形的作品去面试哦,如果你能再做出一些10万+文案,面试通过率将增加3成。

2内容运营。除了会运作平台以外,你更应该掌握的是内容方面的运营,比如会写10万+爆文,会写产品 *** 文案,还有当下最火爆的内容方式---短视频。想想,如果你是面试官,面对拿着成型的短视频作品的你,面试通过率增加5成。

如果你能给面试官讲述你是如何策划的,如何执行的,如何制作的,那么这个岗位基本就可以确定你啦。

3用户运营。

新媒体人是万能的,不会用户运营的新媒体人是万万不能的。

如果你的认知层面还停留在“新媒体运营就是新媒体小编,写写稿子就好了”的地步,那么你的面试一定不会通过。

因为具有用户思维的小编会比你更胜一筹,那用户运营都需要做什么呢?

通过内容运营吸引来的粉丝,你需要学会研究粉丝画像,从而写出更多符合已有用户需求的文案;

对于在自媒体下方留言的用户,你要知道怎么去与其互动,互动什么内容能促使他们关注你,做什么样的互动,可以有效知道自媒体用户的真实需求;

如何通过用户活动来激发老用户转发带动新用户。

4活动运营。前面在用户运营中提到了“用户活动”,没错,活动运营的根本目的就是增粉、带动品牌宣传、变现。

目前基本上所有的公司新媒体运营岗位都要求“小编”不仅要会写内容,还要会做 *** 活动,这样才能满足利用新媒体运营为企业带来真真正正的价值。

运营资料的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于直播运营资料、运营资料的信息别忘了在本站进行查找喔。

版权声明:本站所有资料均为网友推荐收集整理而来,仅供学习和研究交流使用。

原文链接:https://www.sast-sy.com/ea1afBj0LBwVWUAE.html

标签:运营资料

发表评论:

管理员

  • 内容1434378
  • 积分0
  • 金币0

Copyright © 2022 四叶百科网 Inc. 保留所有权利。 Powered by ZFCMS 1.1.2

页面耗时0.1195秒, 内存占用1.81 MB, 访问数据库18次

粤ICP备21035477号