物业客服岗位职责培训内容（物业客服岗位职责）

大家好，我是小前，我来为大家解答以上问题。物业客服岗位职责培训内容，物业客服岗位职责很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

客服助理岗位职责：

1.做好业主入住的各项手续办理、费用核算、验房、钥匙交接等工作。

2.负责业主装修的各项手续。

3.负责对空置房的管理。

4.做好宣传工作，贴发各种宣传材料和通知。

5.巡视检查业主二次装修工程，配合相关部门及时处理违章操作。

6.负责协助物业公司发放各项管理费及代收代缴费用的缴款通知单，并收缴费用。

7.接受及处理客户投诉，并予记录，及时向部门经理报告；

8.草拟管理公告、对外联系单、供方评估、工作总结等工作；

9.跟进维修工作完成情况。

10.协助客服经理处理突发事件；

11.整理小区业主档案；

12.执行上级所指派的工作；

13.负责管理供方的日常工作；

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。