本篇文章给大家谈谈微笑收费员走红，以及微笑收费员走红 新闻对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。
微笑服务不仅能够让被服务者舒心，而且也能够极大提升服务人员工作效率。
工作过程中，能够全程保持微笑，可以有效减少，矛盾、冲突发生的可能性。
高速收费站，有着众多收费员存在。近年来随着短视频火爆，相应很多“最美收费员”，也慢慢被网友报道出来。
一位高速女收费员，日常工作过程中，面对超高货车经过时候，微笑着劝阻、提醒货车司机。
就是这样一个暖心微笑，缓解了货车司机，因为自身车辆超高，而不能顺利上高速时候的烦闷心情。
此前还有一位高速收费员，也因为之前受到了委屈，在收费室内伤心大哭起来。还没等到情绪缓和，便迎来了需要缴费司机。
这样情况下，收费员瞬间收拾好个人心情，用微笑的面庞，去应对每一位过往司机。
微笑服务是服务工作者，一个最基础工作要求，能够真正将微笑服务，用到工作中的服务人员，却是寥寥无几。
一个诚挚的微笑，可能就会让被服务对象，变得舒心、愉快。本来还“乌云密布”的脸庞，瞬间展露出灿烂的笑容。
爱笑的人运气不会太差，这是我们经常听到的一句话。作为一名服务人员，如果整天笑脸迎人，相应和顾客，发生纠纷的概率，就会大大下降。
毕竟顾客在和服务人员沟通过程中，也会被服务人员的礼貌，带来一份愉悦、美好的心情。
保持微笑是一种礼仪，更是服务人员身上，最可贵的品质之一。
一个微笑能够温暖人心，让失落的人，失落内心得到一丝丝温暖。
还可以让一个绝望的人，因为这个微笑，对生活重新燃起希望。
“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”，很多时候不仅良言暖人心，就连微笑也有同样作用。
据媒体报道，2021年4月18日，浙江金华一辆大货车因超高在收费站被拦，收费员吴诗琴微笑着和司机耐心解释，其微笑视频走红网络。众多网民对其进行了转发、关注与评论。
部分网民认为原来微笑也是可以传染人的；也有部分网民认为，微笑的和别人交谈，那么便能融洽二者的谈话氛围。而笔者认为，从近段时间丁真的走红，到现在吴诗琴的走红，他们的走红都有以下几个方面的原因。
一、自身的特质属性受当前时代人们的追捧
在每个时代人们对某项事物进行追求，它的背后其实是反映了那个时代人们的生活方式以及心理需求。而当前我们生活在这个快节奏的时代，众多人是处于巨大的社会压力之下，而因为在工作中所要碰到的人数众多，所以部分人便带起了厚厚的一层面具，而在这个时候像吴诗琴的笑容自身便是具有穿透力的，这样的一种纯真的笑容，更加能够收获当前时代人们的追捧。如在近几年之内，央视记者王冰冰以及四川理塘小伙丁真他们都是因为这样纯洁的笑容而走红网络的。
二、主流媒体的议程设置作用
而吴诗琴微笑视频走红网络，还要提到有主流媒体的议程设置作用，麦库姆斯和肖曾在《大众传媒的议程设置功能》上提到过议程设置，当一个媒体如果关注某项事物时，那么这项事物便会被人们所广为关注。而吴诗琴走红网络，它起源便是被主流媒体所关注，从而让人们认识到了吴诗琴，因此吴诗琴走红网络与主流媒体的助推有着相当一部分的关系，同时主流媒体在助推吴诗琴之后，通过媒介间议程设置的作用，从而对众多的社交媒体有产生影响，从而更为有利于她的走红。
三、公众分享转发的“把关”
在互联网未崛起的大众传播时代，信息的把关是由职业的新闻人所掌控，但是随着移动互联网时代的到来，把关这一权力已经由职业新闻人向公众所转移，公众通过分享转发起到了一种把关作用。吴诗琴走红网络便是众多的公众对其进行了分享转发，从而实现了裂变式的传播，使得她在网络中所被众人所认知。
四、意见领袖的助推
而在吴诗琴的走红之中，我们还要谈一下意见领袖的影响。以网络大V为代表的意见领袖，在看到该视频之后便对其进行了助推，而意见领袖自身便有庞大的粉丝群，这样的助推更有利于吴诗琴的走红。
微笑服务是通过微笑向客户展示友好的服务方式，希望可以给客户留下美好的心里印象。结果一位高速收费员就因为网络上爆出的“职业假笑”走红了。
后来经过记者采访才发现，其实这位收费员不是在“职业假笑”，而是在“努力微笑”。从这个角度上来说这位收费员还是很尽职的。
但其实，如果这位收费员的努力微笑是这样容易让人产生误会，我觉得可以让他不用微笑的，因为不要强人所难嘛。自然的微笑是会带给人愉悦的。
相信大多数的司机驱车行至收费站的时候，迎面都会接受得到收费员热情灿烂的笑容，想必大多数的司机目睹这一切心情肯定会好很多。
浙江一高速收费站 *** 姐的微笑火遍网络
近日，浙江一高速收费站一位收费员 *** 姐的灿烂笑容劝返超高的货车司机火遍网络。网友们对这位 *** 姐的治愈系笑容实在是印象深刻，称赞有加。
4月18日下午，浙江金华一大货车因货物超高在收费站入口处被栏下，在期间一名收费员 *** 姐探出头来微笑的和司机耐心的解释货车超高上限的危险，温柔的督促司机大佬需要调头才能得以通行。虽然看到这位 *** 姐是戴着口罩，但是从她的眼神当中也是感受得到 *** 姐的眼角是洋溢着灿烂温柔的笑意，想必在场的人假如目睹了 *** 姐这温柔的一幕，即使是凶神恶煞的壮汉在她面前也会规规矩矩。
当时这名货车司机的车上装的都是百货商品，他听到了收费员的劝导之后，也确实觉得言之有理，所以他也挺配合收费员的工作立马掉头，在安全之处卸掉部分商品之后再重新返回高速路，在和 *** 姐交流的过程当中，也被 *** 姐温柔的语气和微笑深深的感染了，他顿时觉得 *** 姐的服务态度格外亲切。所以就忍不住用手机记录一下让司机本人倍感温馨的一幕，最后司机也表示，假如在高速路每一个收费员都能像这位 *** 姐一样，相信大多数的司机心情都会好很多。
据悉，这名收费员是浙江高速绍兴管理中心的吴诗琴，当时她在发现货车司机所载货物已经超出了限高范围。所以为此也及时对司机进行劝返，在吴诗琴本人看来，她认为高速路收费站代表着一个城市的名片和窗口，所以她也用最真挚的服务和微笑给路过的司机留下一个好印象。
这个收费员最大的特征就在于对生活是比较乐观的，而且在和其他人交流的时候，使用的话语的语气都是非常温柔的，所以才会得到很多人点赞。
我是从网络上了解到这个新闻的，而且看到这个收费员确实是非常甜美的一个人，全网点在的数量已经超过了100万，说明这个收费员确实是有独到之处的，而且对于普通的顾客都是笑脸相迎的。
一、服务业应该有更多这样的人。
对于服务行业来说，能够把客人服务好就会有更多的收入的，对于收费服务业来说，其实和业务是没有太大的关系的。如果其他的服务行业能够拥有更多这样的人的话，那么服务行业能够获得更多顾客的，而且也能够获得更好的发展。
二、微笑能够让一个人得到赞美
在生活当中我们必须要经常的微笑，因为微笑能够让一个人的心情变好，而且也能够让一个人得到更多的朋友。积极乐观开朗的人在生活当中能够走得更远，而且和自己身边的朋友相处的过程当中，能够让自己身边的朋友变得更加的开心的。
三、收费员的态度是非常好的
收费员的态度其实是非常不错的，其实很多的收费员并不会做到的。收费员每天的工作都是非常枯燥的，能够保持微笑已经算是非常不错的一种状态了，不能够要求收费员有更多的服务，从微笑这一点就可以看出来，态度以及耐心都是非常好的。
我认为这样的收费员去收费是非常合适的，虽然收费的工作并不是一个比较高大的工作，毕竟是属于服务行业的。我们国家的服务行业目前发展的是非常不错的，服务行业最需要的其实就是一些比较专业的服务型的人才，态度是非常重要的一个指标。
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