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1、《企业危机管理》是向荣,岑杰编写,电子工业出版社出版图书。
2、教材包括三个部分:第一部分,危机管理基础理论,内容为:危机和危机管理、危机预警、危机处理、危机恢复、危机的利益相关者分析与治理;第二部分,危机管理职能,内容为,危机沟通、危机领导、危机决策;第三部分,网络时代的危机,内容为:网络危机,网络舆论管理。
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