今天给各位分享美团饿了么回应的知识，其中也会对美团骑手说饿了么进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！
美团与饿了么相继做出正式回应，明确表示已逐步取消对骑士逐单处罚，并将继续努力提升骑士体验，最近一次的骑士App也已做出相关升级。
支持还是不支持
首先我要明确我的态度，我是非常支持取消骑士逐单处罚这个做法的。
根据两家平台以前公布的数据，我们大概可以了解到现在从事外卖骑手这个行业的人数已经达到了数百万人，而这个行业的每一年人数还在不断的增长，每一位骑手其实都已经融入到了我们日常的生活中，也上演了一个个平凡人的励志故事。
骑手成为新工作业态已获得肯定
就像今年的五一劳动奖章，那就有一名饿了么的骑手宋增光就拿到了这枚奖章，他也是第一位拿到五一劳动奖章的外卖骑手，而且这就显示了，其实这种新的一种从业、就业方式已经获得了国家的认可。
不单单是五一劳模，不知道大家有没有关注过之前特殊人才落户的一些事情，上海是落户了大主播，杭州就有一个快递员以引进特殊人才的方式进行落户。
为什么会引发社会关注
这为什么，我想我不说大家也可能知道，现在这个事态引发了太多的关注。
“五一”前夕，北京市人社局劳动关系处副处长王某体验了一天做外卖骑士的感觉，送单12小时只挣到41块钱，让快累瘫的他感慨“这个钱太不好挣了”。
虽然在这个事情引发关注之后，王副处长发表了这个言论，也就是说明了一下送外卖的具体情况，其实并不是说每一个外卖员辛苦一天才能挣到几十块钱，他是说他可能第一次做，再加上没有什么经验，不熟悉相关的道路，会出现这种情况也是正常的，那么据了解到的消息，大部分的外卖员、快递员包括滴滴司机，只要你肯努力，那么拿到的钱其实还是蛮乐观的，唯一的就是平台的处罚机制，可能会有一些不合理之处。
送晚了要扣60%
什么是逐单处罚
所谓的逐单处罚就是外卖骑手有一单出现问题，就会受到处罚，看似合理，但是却忽略了特殊情况，没有容错机制。
目前两家平台基本已改为按月度等一定范围内的成绩进行考核，这样的做法也相对合理和科学一些。
外卖骑手的现状
我们在网上经常会看到一些宣传，说外卖员、快递员只要你肯努力，月入过万不是梦，那么真实的情况，确实有很多一部分人在做外卖员和快递员的过程中，还有滴滴司机一个月可以收入到一万块钱以上的。
但是，这是你需要付出很大的时间成本，特别是外卖骑手，在这个过程中，因为赶时间，有超速、闯红灯、逆行等等，这种情况真的特别特别的多，而这样的违规违法情况也会容易导致交通事故，而这最后导致的就是外卖骑手已经成为了最危险的职业之一。
两家平台现在有什么回应
美团和饿了么最新的回应称，
已经逐步取消对骑士的逐单处罚，将努力提升骑士体验，最近一次的骑士APP也已做出相关升级。
网上的消息建议：美团和饿了么应该在提高骑士每单收入的同时，也要考虑适度降低处罚标准。
新华网对于新业态从业人员也很关注
根据新华网最新的消息显示：
关注点不仅仅是惩罚机制，还有更多值得关注的地方：1、劳动合同，2、意外伤害、养老、医疗等基本保险，3、休息权等等。
努力让劳动者实现体面劳动，是对劳动最大的致敬。保障劳动者权利，让更多劳动者享受到正当权益，是我们庆祝“五一”劳动节更好度的方式。
结语
客户体验、骑士体验和社会效益之间的天平该如何平衡，这一个“更优解”还需要我们一步一步去探索。
值此五一劳动节之际，祝每一位劳动者：五一劳动节快乐！
劳逸结合，希望短暂的假期可以带给您身体和心灵的双放松。
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结尾声明∶本文所有内容，均由作者(梦落学长）原创写就，任何组织、单位或个人不得在未经允许的情况下私自转载，作者保留追究法律责任的权力
不久，饿了么官方作出回应，称“消息不实，我们既没有所谓裁员计划，更对下一步的发展制定了明确的规划。”
2017年8月24日，饿了么正式对外宣布合并百度外卖；2018年，阿里联合蚂蚁金服以95亿美元高价完成了对饿了么的全资收购，同年饿了么与口碑合并，成立“阿里本地生活服务公司”。
目前，外卖平台中，美团外卖市场份额最大，根据前瞻产业研究院整理的数据显示，2021年第一季度主要外卖平台市场格局，美团外卖占比67.3%，饿了么占比为26.9%。
阿里巴巴最新财报显示，截至2021年9月30日止三个月，本地生活服务收入主要来自饿了么的平台佣金、提供配送服务收取的服务费及其他服务费， 合计为人民币9,513百万元，占总收入的6%，相较2020年同期的人民币8,839百万元增长8%，但收入占比下降1% 。
同时该季度，阿里巴巴销售和市场费用为人民币28,857百万元，同比增长13%，占收入比例14%，2020年同期为人民币17,371百万元，占收入比例11%。该增加主要为了阿里巴巴移动商业APP（包括淘特、淘宝、Lazada及 饿了么 ）的用户获取及提升其参与度而增加的市场和 *** 费用。
而相比之下，美团第三季度餐饮外卖业务交易金额于季内同比增长29.5%至人民币1,971亿元。餐饮外卖日均交易笔数同比增长24.9%至43.6百万笔， 收入同比2020年的人民币207亿元增长28.0%至人民币265亿元，相较增长8%。 经营溢利于2021年第三季度同比增加14.0%至人民币876.1百万元，而经营利润率则由3.7%略为下降至3.3%，主要由于交易用户激励及 *** 活动增加所致。
以上数据显示，美团在餐饮外卖业务的营收是阿里巴巴本地生活服务业务的近3倍。
此前，阿里本地生活公司CEO李永和也因其下属涉嫌“性侵丑闻”而引咎离职。新上任的俞永福已为彼时两个月以来第四位本地生活公司的新任CEO。
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美团跟饿了么作为外卖的两大巨头，一直都是处于水火不相容的现象当中。其实小编在了解清楚详情之后发现，饿了么一直都没有跟美团进行恶意的竞争。倒是美团一直都在故意的垄断整个市场，想要打倒饿了么，这个行为也是让人觉得非常的震惊。美团也因为自己不正当的行为被罚款了很多次，但依旧没有长住记性，而如今的美团被罚了30多亿。
饿了么的表态
在美团被罚款之后，饿了么也公开进行回应，并表示自己已经关注到了相关的处罚，并且会坚决的支持相关部门对于公平竞争的监督以及指导。并且饿了么还表示，自己会引以为戒，决不做出这种垄断的行为，坚持依法合规的经营。其实，在2021年的时候，饿了么曾经也因为这件事情被罚款。但是在被罚款之后，饿了么已经改变了自己的这个行为，但美团接二连三的被罚款依旧没有长足记性。
美团为何会被罚款
美团强制性的要求商家二选一，二选一就是当商家注册了美团，就不能够再注册饿了么。那么美团这样的做法也是想垄断整个外卖行业，让商家选择美团。这样的话，大部分的顾客都会被迫选择美团。因为大家喜欢的商家注册了美团，并且不能注册饿了么，所以说顾客就只能够选择在美团上面订餐。而美团这样的做法是属于恶意竞争，受到了有关部门的约束。
如何看待美团的这个行为
首先，大家在点外卖的时候，美团跟饿了么成为大家首选的两个外卖软件。而自从饿了么上市之后，美团的生意就受到了很大的影响。但小编每次在点外卖的时候，还是会选择美团，因为习惯使用了美团，其实美团没有必要觉得饿了么会对自己造成威胁，因为在你火了之后，肯定是会有很多的人去模仿你的。像美团这样的不正当竞争，只会让人觉得你小家子气。
近几天的饿了么频频被网友骂上热搜，这到底是怎么回事？快随辣椒姐一同来看看！
《外卖骑手，困在系统里》
一文刷爆社交网络
9月8日，一篇爆文《外卖骑手，困在系统里》刷屏社交网络。
这篇文章文长两万多字，对外卖平台的系统做了详细解读，并通过一件件真实的案例揭示了用户、骑手、外卖平台三者之间的矛盾关系，引发了人们对算法的思考。
该文章指出，在外卖系统的算法与数据驱动下，外卖骑手疲于奔命，导致他们违反交规、与死神赛跑，外卖员成了高危职业。
文中还指出，系统有能力接连不断地「吞掉」时间，而对于实践「技术进步」的外卖员而言，这却可能是「疯狂」且「要命」的。
因为，在系统的设置中，配送时间是最重要的指标，而超时是不被允许的，一旦发生，便意味着差评、收入降低，甚至被淘汰。
由此，在外卖骑手聚集的百度贴吧中，也有骑手写道，「送外卖就是与死神赛跑，和交警较劲，和红灯做朋友。」
爆文压力之下，
两大外卖平台做出回应
一时间，“外卖行业如何成为高危职业”话题备受网友热议，有关话题阅读量和讨论激增。
话题之下，外卖员在系统算法中的压榨，似乎在生命安全和超速、闯红灯、逆行、车祸……等危险名词之间不可平衡！
另一方面，两大外卖巨头：饿了么和美团也在一夜之间成为众矢之的！
面对舆论压力，饿了么选择了第一时间回应，并在9月9日凌晨1点发文宣布平台将新增功能：一个 “我愿意多等 5 分钟 / 10 分钟”的小按钮。
不过，饿了么的这一番回应再度引发网友热议，还被骂上了知乎热搜！众多网友们表示不服：
“同样作为买家，我为什么要点这个延长5分钟”
“明明系统能解决的问题，为何要转嫁给用户”
......
而美团的回应，相对来说则诚恳多了。其表示会从“优化系统”“保障骑手安全”“改进骑手奖励模式”等 5 个方面进行改善。
如此深得人心的回应，难免不让人怀疑它肯定是参考了饿了么的答案，然后见机行事，机智且偷偷地改了答案！
本以为这起风波就此结束，谁知，吃了亏的饿了么试图挽回尊严，还把负责人请了出来继续回应。
也许不回应还好，这波负责人“发现需求临时”、“只能把选择权给用户”的回应又被网友骂了！
“饿了么：希望把锅甩给用户”
”把不负责任说得清新脱俗”
截止目前为止，这起风波简直越闹越大，俨然演变成了一起严肃的公关事件，甚至有传闻“饿了么股票因此跌 6% 的”消息。
“多等5分钟”并不能
从根本上解决问题
大家再仔细来看看饿了么最初回应的增加新功能“多等5分钟”，它真的能从根本上解决问题吗？
其实不然，你想，假如平台规则不变，作为用户的你按下了多等5分钟的按钮：
外卖小哥多了5分钟，这时候他有多带一单的机会，你觉得他会选择错过吗？不会，他当然会为了多赚点钱选择多带一单，同时也会继续违规骑行；
而你，被平台打上了“老好人”标签，也许以后你的订单都会被延迟，需要等上更久的时间；
到头来，本质上的问题还是没有解决，饿了么这次想借着“同情心理打感情牌”的策略可谓失策了！
而且，你再看看这个饿了么的回应，一点都不诚恳，怎么可能说服人。发文中竟称“系统是死的，人是活的”、“多给蓝骑士一点点时间...你的善解人意...”
老实说，辣椒姐一开始看到这个回应，可真是替饿了么捏了一把汗，这波“公关”处理实在不给力。
就冲这不当的说辞，分分钟能被网友怼得无话可说，确实也是该被骂！
要辣椒姐说，没有人哪来的系统？系统不就是人开发出来的吗？系统规则是死的，难道运营团队还不能把它改得有人性化点，让它“活”起来吗？
而且，饿了么还敢明目张胆甩锅给用户，这简直是饿了么的年度大型“翻车”现场啊！
负责人的回应，更是摆明了说，平台从没关注过骑手安全问题；现在网友要求加，只能把选择权交还给大家，但平台规则就是不改！
简直是大写的尴尬，确实该被网友“讨伐”！
话说回来，大家把饿了么骂了这么多遍，最终能解决问题吗？
其实很难！在这条利益关系链中，有骑手、消费者、平台三者之间的利益冲突，但凡一方退让，就意味着其利益会受损。
平台 ：如果讲人文关怀，就很难在市场的竞争中存活下来，比如早些年：百度外卖花钱送骑手回家过年遭美团的奇袭后，在市场上没落。而正当平台不在了，骑手还怎么谋生？
骑手 ：从业者可谓0门槛即可进入到这个行业，正因为门槛低、时间自由、收入可观等原因早已成为了一份抢手的职业!如果你不去做，依然会有很多人抢着去做。
消费者 ：叫外卖也是生活所迫，在这个996时代，很多上班族加班加点，三餐都要靠外卖供给，自然需要外卖快速送达；而外卖行业也需要适应这个规则才能存活下来；
综上所述，外卖员依然面临着“困在平台系统里”的难题。
这也正如某官媒所言，饿了么单单一个“我愿意”的功能并不能完全解决“骑手困在系统里”的难题。
而消费者手里的这一按钮更不能用来成为骑手和交通安全的问题的决定因素。
饿了么回应裁员传闻
饿了么回应裁员传闻，1月4日，据界面新闻，阿里本地生活即将开启一轮大幅裁员，裁员涉及饿了么口碑几乎所有业务线，包括地区分公司人员，不包含第三方骑手。饿了么回应裁员传闻。
饿了么回应裁员传闻1
1月4日，关于网传裁员一事，饿了么方面回应新闻记者：“消息不实，我们既没有所谓裁员计划，更对下一步的发展制定了明确的规划。”
当日稍早前，有媒体报道称，由于饿了么与美团在本地生活领域的“战争”差距逐渐扩大，阿里本地生活即将开启一轮大幅裁员，裁员涉及饿了么口碑几乎所有业务线。
外卖行业市场前瞻
随着互联网渗透率的提升以及宅经济的快速发展，餐饮外卖在国民消费中的作用进一步凸显，国民对外卖的需求增长，餐饮外卖产业整体发展态势良好，且仍有巨大的增长潜力。作为新式茶饮行业的下游产业，餐饮外卖产业渗透率的快速提高也给新式茶饮的终端需求带来了增长点。当前，餐饮外卖店迎来更多的下沉市场用户以及60后、70后用户。四线城市餐饮外卖用户增长最为迅速，餐饮外卖明显高于一、二、三线城。四线城市中，95后和60后用户增长最为迅速。另外，一线城市70后用户的月均订单量已超过5单，成为名副其实的“高粘性”用户。
据餐饮外卖巨头公司美团财报数据显示，美团2021年第一季度，到店、酒店及旅游收入为66亿元，同比增长112.7%。餐饮外卖经营溢利由2020年第一季度的680.2百万元增加304%至2021年第一季度的27亿元，餐饮外卖经营利润由22%升至41.7%。第一季度，餐饮外卖业务交易金额为1427亿元，同比增长99.6%;餐饮外卖日均交易笔数同比增长113.5%至32.3百万笔。
我国目前共有44.6万家餐饮外卖企业名称或经营范围含“外卖”，且状态为在业、存续、迁入、迁出的外卖相关企业。其中，个体工商户占比超9成。另外，成立于2020年的此类企业超38万，占目前餐饮外卖企业总量的86%。截至目前，以工商登记为准，我国今年新增外卖相关企业超过38万，同比增长1364%。
至2020年，中国 *** 餐饮外卖用户规模已达4.56亿人，比2011年人数增加了近7.3倍。而从2021年中国餐饮外卖消费者月均点外卖次数调研来看，尽管有18.5%的消费者表示从来不叫外卖，但1—5次却是中国众多消费者的选择，占比为35.2%;此外，有27.0%的餐饮外卖消费者月均点外卖次数在6—10次之间;更夸张的是，有5.0%的餐饮外卖消费者月均点外卖次数竟然高达20次以上。
饿了么回应裁员传闻2
饿了么再次站到了十字路口。
1月4日，据界面新闻，阿里本地生活即将开启一轮大幅裁员，裁员涉及饿了么口碑几乎所有业务线，包括地区分公司人员，不包含第三方骑手。
据一位接近饿了么人士透露，裁员主要因为饿了么与美团在本地生活领域的战争差距逐渐扩大。从2021年9月起，饿了么在上海当地市场份额开始低于50%。而上海是饿了么总部所在，这一变化或许表明，饿了么在逐渐失去在大本营关键地区的主导权。
据报道，有一位饿了么员工称，月底业务调整已在发生。此外，据一位阿里本地生活的地方区域经理透露，口碑业务的缩减在部分地区也已经开始，“口碑一部分人员被裁，一部分保留，还有一部分则转签调去饿了么，但主要的执行估计也是在年后了。”
对此传闻，饿了么回应称：消息不实，公司既没有所谓裁员计划，对下一步的发展计划已经制定了明确的规划。
口碑方面暂时未对此事作出回应。
饿了么三季度营收不敌美团一半
虽然饿了么否认裁员传闻，但相对美团，阿里本地生活服务营收增长缓慢、业绩承压是不争事实。
阿里三季报显示，当期，阿里本地生活服务营收为95.13亿元（约14.76亿美元），较上年同期的88.39亿元增长7.6%，占总营收比例降至5%。该部分收入主要来自饿了么的平台佣金、提供配送服务收取的服务费及其他服务费。收入的增长主要由于GMV的增长，部分被视作收入冲减项的补贴增加所抵销。
同期，美团第三季度餐饮外卖业务交易金额1971亿元，同比增长29.5%；餐饮外卖业务收入265亿元，同比增长28.0%。
以上数据显示，美团在餐饮外卖业务的营收是阿里巴巴本地生活服务业务的近3倍。
目前，外卖平台中，美团外卖市场份额最大，根据前瞻产业研究院整理的数据显示，2021年第一季度主要外卖平台市场格局，美团外卖占比67.3%，饿了么占比为26.9%。
尽管2021年以来国家对于“二选一”不正当竞争等行为判罚力度逐渐强，不过同样在合规严管下，美团的增收趋势仍优于饿了么。
饿了么会收缩吗？
此前，阿里本地生活公司CEO李永和也因其下属涉嫌“丑闻”而引咎离职。新上任的俞永福已为彼时两个月以来第四位本地生活公司的新任CEO。
而针对口碑业务的调整，21世纪经济报道记者在社交平台上观察到，有经过认证的阿里集团员工称口碑部分岗位裁员属实，并表示自己刚从口碑转岗饿了么。亦有人在年前就爆料阿里本地生活饿了么、淘鲜达、共享零售三端BD岗位合一。
2021年以来，阿里本地生活服务并不平静。
4月30日，饿了么旗下B2B食材配送平台“有菜”宣布，由于业务调整，平台将于5月20日正式停止运营，从5月10日起停止交易服务，不再支持产生新的订单。饿了么有菜成立于2015年10月，前身是饿了么有菜小分队。
同年5月，高德因违法违规收集使用个人信息情况被通报；9月，安徽省滁州市中级人民法院就饿了么不正当竞争行为判定赔偿美团经济损失8万元；10月12日，支付宝在APP内发布《口碑搬家公告》，宣布支付宝APP底端中间入口由“口碑”改为“生活”，而“口碑”则被放在支付宝首页的宫格处，支持用户自行排序或删除；11月20日，市监总局就饿了么收购小度生活违反反垄断法案做出行政处罚。
12月8日，阿里本地生活CEO俞永福发布内部信表示，虽然本地生活赛道选手数量不多，这场竞争并不激烈，但很残酷，没有人有一招制胜的方法，是长周期点数的`拳击比赛，所以基本能力才是建设，未来三年阿里本地生活将坚持“四横四纵”的战略方向不动摇。
另一头，阿里本身很难说正在放弃本地生活入口。
美团业绩指引显示，Q4单量增速下降至15%~17%，收入增速下降至18%~20%。单量的下降一方面是整体消费环境影响；另一方面是疫情下管控政策的变化，不少区域没有限制到店消费，但是会限制快递小哥进入小区内部，因而降低了点外卖带来的消费者效用，从而单量增速出现一定的下降。
饿了么则加大了补贴力度。
饿了么回应裁员传闻3
每年年末，都是大厂员工被舆论“裁员”的日子。
新年第一个工作日，界面新闻放出来独家重磅新闻：饿了么口碑将开启大幅度裁员。不到1小时，饿了么官方就回应“消息不实，没有裁员计划”，陆玖财经向阿里确认了该回复。之后，上述独家新闻被删除。
在被删除的独家新闻中，界面新闻表示已经向饿了么员工核实，并援引一位饿了么内部人士的说法，称“裁员是由于饿了么与美团在本地生活领域的战争差距逐渐扩大”。虽然这次传出的裁员消息是假的，饿了么“打不赢”“早晚要裁”，也代表了不少人的看法。据悉，阿里内部对饿了么不满的声音也存在已久，认为“一手好牌打得稀烂”。
但是，多年来在本地生活领域坚持大手笔投入，一直高调坚持，阿里真的跨年之后就会仅仅因为“打不过”而放弃？俞永福在内部信中提到“有责任带领团队发展好这项业务”，靠裁员怎么实现？
陆玖财经就此与多位行业观察家、分析师进行了交流，得到新的观点：饿了么在外卖、到店业务方面的确处在劣势地位，不过，2022年，“合规”大概率依然是主旋律之一，本地生活曾经的圈地式扩张，对阿里来说可能弊大于利。此时收缩亏损业务，集中力量进行优质业务突破，是个好选择。
“外卖只是本地生活挺小的一块，只是发展太快，现在本地生活的眼光太窄了，所以这块在人们心里被放大了，甚至与本地生活划上等号了。没人去站在日常的角度去想，当局者迷。所以，退出来清醒清醒挺好。”
这次裁员是假的，但可能早晚是真的
“每年年底都会有一轮271（类似20%优秀、70%普通、10%尾部的互联网公 *** 核标准），是不是搞错了？”当被问及如何看待饿了么将大规模裁员时，在多家互联网公司担任多年高管的王立（化名）第一反应是，假新闻。
果然如他所料，在裁员相关消息发布大约1小时之后，新浪科技就发布消息称：“针对裁员传闻，饿了么方面回应称，消息不实，没有所谓裁员计划。”
每年年末，大厂不少员工都要被舆论“裁”一次，但今年情况有些特殊。首先是界面新闻表示，已经向饿了么员工核实了消息；其次是裁员似乎是2021年末到今年年初各大企业的共性，阿里即使真的裁员也并不特殊。更何况，在去年12月8日发布的内部信中，俞永福已经隐隐约约透露出一些主动求变的信号。
俞永福加入本地生活一百天时，以“班长”的身份发了一封内部信，从三年的发展方向、当前遇到的问题、人才管理、组织敏捷、如何行动这五个方面，发表了个人观点，多次提到与改变有关的话题，例如，“组织的头脚腰都没从‘单一业务能力和单一的业务组织’成长突破到‘先进的规模业务能力和先进的规模组织能力’”，“未来一年完成优化”，“大集团也在体制改革的路上”，“这些误区也是规模组织里‘不能简化’/‘不敢决策’的根本原因”。
内部信中的观点，应该不只是“随口说说”，而是传递出阿里要体制改革，本地生活业务板块要向组织敏捷、提升组织能力改进，为此，本地生活团队将必须“接受不完美”，包括目标要取舍、过程分阶段迭代、不是所有同事都开心。
如果俞永福说的体制改革到来，则意味着阿里要进入新的发展阶段，那么在这个过程中，人员的流通是必然的，也是正常的。裁员，只是早晚的问题，甚至可能只是没有大规模裁员计划，而小范围的裁员已经在进行中。
阿里的本地生活业务几乎都是收购来的公司，背景各不相同，据接近阿里的人士评价“是整个阿里生态布局中最乱的”，很难管理。阿里派俞永福这员大将来，应该是下了决心把这个重要的业务板块彻底捋顺，而俞永福“不是计划内的形式”成为本地生活的“班长”，需要用自己的形式立威，裁员这种震慑力较强的形式，几乎可以肯定在考虑范围之内。
裁员=认输？
如果改革真的已经在路上，为什么饿了么相关业务被调整的可能性大？界面新闻援引一位饿了么内部人士的说法，称“裁员是由于饿了么与美团在本地生活领域的战争差距逐渐扩大”，而这也是主流观点之一。
Trustdata发布的《2020年Q2中国外卖行业发展分析报告》显示，截至2020年上半年，美团外卖市场份额达到68.2%，而饿了么占比仅为25.4%。其他 *** 机构的数据大多停留在2019年，彼时，美团和饿了么的外卖市场份额分别约为60%和30%。饿了么的市场份额多年来几乎一直在缓慢下跌，“打不赢”美团近乎实锤。
但是阿里在本地生活，尤其是传言要大裁员的饿了么口碑，被美团压制已经不是最近的事，这么多年，阿里一直高调宣布发力本地生活，也一直在大笔投入，怎么过了个年突然就愿意“认输”？还是说，裁员≠“认输”？
即使这次饿了么口碑裁员的消息是真的，也更像是主动的战略调整。行业观察家杨剑表示：“业务上说，收缩亏损业务，集中优势力量进行突破，是个好选择。”
杨剑进一步分析，互联网企业进入盘整时期，2022关键词是“合规”，本地生活虽然是阿里核心业务很好的外延阵地，但是，之前本地生活的打法有点像利用资本优势“圈地”，而这种做法现在是危险的。如果阿里在本地生活领域暂时收缩，那么战略转移、规避潜在风险是原因之一。
某投行分析师开晓声（化名）认为，阿里在传统外卖和到店业务上与美团的竞争，基本已经尘埃落定了，在别人已经形成趋势优势的地盘打仗，从短期成本和效益看，不值得，“不过说阿里在本地生活这个领域就输了，那肯定是不对的。本地生活涉及的业务太广泛，比如现在讲的万物到家，服务领域还是探索阶段，还有更多的，我们现在还没有看到的，要随着社会的发展，再去开发。”
“外卖只是本地生活挺小的一块，只是发展太快，现在本地生活的眼光太窄了，所以这块在人们心里被放大了，甚至与本地生活划上等号了。没人去站在日常的角度去想，当局者迷。所以，退出来清醒清醒挺好。”杨剑总结道。
俞永福的计划
阿里官方已经给出明确回应：“消息不实，我们既没有所谓裁员计划，更对下一步的发展制定了明确的规划。”所以，与其把关注点放在裁员上，不如思考俞永福到底为本地生活制定了怎样的计划。
首先可以明确的是，阿里肯定没有放弃本地生活业务。内部信中，俞永福明确提出未来三年本地生活的战略方向，即聚焦“四横四纵”，沉淀“业务资产”，建设“作业能力”。其中，“四横”全都与科技研发密切相关，结合信中提到的“实现世界数字化二十年”“基本能力建设才是核心”，阿里的本地生活业务是否要更多向基础设施研发，即to B业务倾斜？
其次，可以明确看出，本地生活业务的组织架构调整，很快就要来了。结合传闻，阿里的本地生活大概率将逐步放弃到店业务，也有可能减少在外卖业务上的投入，将人力和财力投向其他发展空间更大的业务。
长期关注本地生活赛道的私募基金分析师尤薇娅（化名）表示：“本地生活应该是日常生活的所有，凡是你不想干、不会干的都应该包括。现在的人，你会发现一个趋势，技能越来越专一或者说单一。四五十年前，家里的爸爸就是全能的代名词，盖房、打家具、修理各种日常用具，家常便饭。现在你看，好多都是找专人来弄。这种趋势会越来越明显，本地生活的机会，应该瞄准这个方向。
“在劣势的垂直领域战略撤退下，找准其他本地生活的点，再发力，也是可以的。关键还是看，业务点找得准不准，找准了能不能做好。最重要的，是技术和服务两手抓。俞永福的内部信里提‘服务’还是少了，如果还想做C端生意，就要从‘能服务’进化到‘好服务’，根据消费水平和社会变化随时响应，提供特色服务与深入服务。”
杨剑认为，可以从本地生活出发，想得再远一些，更具有全局观：“本地服务，并非单纯的消费，也可以创造新业态，新职业。比如，骑手就是本地生活外卖服务的新职业，对于灵活就业的方向，政策层面还是比较支持的。如果能在开辟本地生活方向新业务的同时，创造新的灵活就业方式，在政策顺风顺水的情况下，未尝不能弯道超车。”
所以，饿了么有没有裁员，这真的不重要。重要的是，阿里的本地生活转型和改革，确实开始了。
饿了么表示坚决支持国家制定的相关政策，并且绝不从事“2选1”行为，来维护外卖行业的良性竞争。
在我国的历史上宋朝就已经有外卖形式的行当出现，宋朝各大酒楼为了拉拢客户因此送门上货。而现如今随着时代发展，我国信息技术越来越强。在这种情况下高科技公司不断建立，这其中就包括从事外卖行业的各大企业比如说美团，饿了么。这两家公司在国内属于最顶尖的外卖公司占据着外卖行业的大部分市场，又因为违反国家规定涉及垄断，因此美团被罚34.42亿。
一、焦点在于饿了么回应。
美团饿了么相互竞争已经属于水火不容的阶段，也正是这样的原因，美团给所在商家提出要求，只能从两家公司里2选1，否则不会在美团上架该商家的店铺。这让许多商家苦不堪言，外卖店本来就需要大量流量又要2选1，很有可能导致自己的收益降低。面对这种涉及垄断的行为，国家也立刻出手，对美团做出惩罚。作为竞争对手的饿了么也在第一时间对此决定表示支持，并且承诺自己公司不可能出现这样的行为。但是网友对此回应表示不认同，毕竟饿了么背后的阿里巴巴公司在前不久被罚182.28亿元。
二、商家应该维护消费者的权益。
国内有特别多的大型互联网公司，这些互联网公司之所以可以在短短十几年内发展成为国内顶尖公司，正是因为消费者对公司的支持。所以在我看来商家应该维护消费者的合法权益，不能因为利用从而破坏消费者与商家之间的友谊。国家面对这种情况也出手制止，对许多违反规定的公司进行惩罚。希望所有公司明白，消费者才是公司前进的助力。
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