小区无忧（无忧物业管理有限公司）

本篇文章给大家谈谈小区无忧，以及无忧物业管理有限公司对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

智慧社区服务平台有哪些

智慧社区是新形势下社区管理的一种新模式、新理念。优质智慧社区服务平台有：小丫社区、小区无忧等等。小丫社区充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用“小丫”,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境，涉及到智能楼宇对讲、门禁系统、家居生活等诸多领域。

翼社区和小区无忧，还有哪些社区APP好用点？

小区无忧、小区助手都还可以，不过我们这更流行还是翼社区的，资讯多，功能又全，还经常搞活动，个人觉得比另外几个好用多。

高大上的 *** 商业计划书怎么写

1.执行概要

1.1 项目介绍

纵极 o2o 是一个整合高端小区周边服务和特卖信息，为用户解决最后一公里 配送痛点的 O2O 平台。 （要一句话搞定） 1.2 市场前景

在居民较为集中的小区周边，各项居民服务已经很完备，餐馆、维修、商店 等均能找到，但其服务过于分散，缺乏一个以小区为中心的整合平台。饿了么、 淘点点整合了餐饮，各种家政 App 整合了家政服务，唯独以小区为中心的垂直 生活领域的服务整合尚没有出现较好平台，据艾瑞 *** 数据分析，预计到 2015 年中国小区 O2O 市场规模将突破 4000 亿，市场空白，体量巨大。

1.3 推进方案

在技术研发层面，实现 PC、WebAPP、 *** 、APP 多端数据同步整合；在 *** *** 层面，实施“PC 端占媒体头条，移动端 *** 圈人，门店端纵极 wifi 导流” 的战略；在运营维护层面，以服务和特卖切入，辅以小区社交增加用户粘度。 1.4 项目优势

首先，纵极 o2o 有专业的产品研发、平台运营、市场 *** 团队；其次，纵极 o2o 有独创的引流模式和精准的切入点，不仅满足上游商家效益需求，同时解决 下游用户接入服务不便捷的痛点。 1.5 盈利模式

纵极 o2o 盈利的模式有三种：第一是增值服务，占 30%；

第二是商家销售分 成，占 60%；第三是 *** 收入，占 10%。 1.6 战略规划

纵极 o2o 上线纵极 O2O 有以下的计划: 1) 平台运营 12 个月后开始实现规模盈利，覆盖 500 个以上高端小区； 2) 以智慧社区的概念申报国家项目，获得资金以及政策、 *** 的支持； 3) 与物业合作， 建立特色的小区服务模式， 增强居民对平台的信任和依赖； 4) 往物联网发展，软硬件结合，为小区提供安防、家居、服务一体化解决 方案。

2.市场分析

2.1 宏观分析

小区 O2O 不仅是线下企业做电子商务、纯电商企业做线 *** 验，还包括了线 上线下多终端的无缝融合，如门店端、PC 端、手机端、电视端等，让消费者在 享受线上优惠价格的同时，可享受线下贴身的服务，据艾瑞 *** 数据分析，预计 到 2015 年中国小区 O2O 市场规模将突破 2708.8 亿，同比增长 40.5%， *** 用户 达到 2.93 亿，就此可判断纵极 o2o 市场空间巨大。

图 2-1 中国本地生活 O2O *** 城市市场规模

图 2-2 中国本地生活服务 O2O *** 商务用户规模

2.2 微观分析

如今小区 O2O 竞争日渐激烈，目前有叮咚小区，小区无忧，小区问问，小区 管家，小区助手等平台。尤其是 5 月 17 日，上海叮咚小区宣布获得亿元的天 使投资，将小区 App 大战推向了 *** 。 2.3SWOT 分析

1) 优势：首先，纵极 o2o 有专业的产品研发、平台运营、市场 *** 团队； 其次， 纵极 O2O 有独创的引流模式和精准的切入点，不仅满足上游商家效益 需求，同时解决下游用户腐乳接入成本的痛点。 2) 劣势：进入比较晚，在起步阶段，相对而言资源缺乏，再加上团队墨盒 需要时间，这对项目启动一定的阻碍作用。 3) 机会：值得肯定的是，这个市场足够大，目前没有一个像样的小区 O2O

平台， 这给纵极 O2O 非常好的机会，纵极 O2O 相信独创的模式能够分到这个 市场的大蛋糕。 4) 威胁：最大的威胁在于巨头的进入，模式容易被复制，其次是团队架构 的稳定性会对项目起到负面作用。 解决的主要办法是运营上单点切入， 深耕 线下服务， 只是最不容易被模仿的；其次是在团队管理上注重价值观和文化 建设以及团队期权激励制度。 2.4 目标 ***

纵极 O2O 的目标 *** 是从高端社区切入。理由是，一方面相比于大部分小区 管理的无序性，高端小区或者运营成熟度较高的小区，其居民的稳定性，以及较 高的文化， 可以使得 O2O 平台的 *** 更加顺利； 另一方面， 规范成熟的物业管理， 常态化与多样化的小区居民活动，完善规范的小区商业，都可以给小区 O2O 带 来足够多的商机。 2.5 盈利模式

小区 O2O 平台坚持的原则是“向下游用户免费，向上游商家收费”的原则， 盈利的模式有三种： 1) 第一是增值服务，主要是以帮助商家架设免费的纵极 wifi、开通纵极微 信、上线 O2O 平台、产品文案设计、门店海报设计等为主，一方面纵极 O2O 获得收益，保证创业初期的现金流（此时平台没有流量不可能有现金流） ， 另一方面服务了商家，商家可以信任的把他的门店开在你的 O2O 平台上面， 这部分的收益预计会占整个业务收益的 30%； 2) 第二是商家销售分成，商家在平台上面发布产品服务，发布团购优惠， 所产生的交易额 5—20%归平台所有，这部分是主要受益，占整个业务收益的 60%； 3) 第三是 *** 收入，平台有了上游商家，有了下游用户，就会产生流量， 通过放置 *** 位或者产品服务推荐等形式，收取商家 *** 费，这部分占占整

个业务收益的 10%。 还有未能预料的盈利模式，这部分放在战略规划中，比如 *** 专项资金、小 区高端一体化智能解决方案等，在此不做展开。

3.产品技术

3.1 研发流程

在技术研发层面，纵极 O2O 的战略是实现 PC、WebAPP、 *** 、APP 多端数据 同步整合，但在实际运营中纵极 O2O 要做到分阶段实施服务的产品。 做增值服务的目的有两个， 有一定的现金流， 二是采集初始的商家数据， 一举两得。 纵极 O2O 初步的计划是， 帮助商家架设店内免费纵极 wifi、开通纵极 *** 、上线纵极 O2O 平台、产品文 案设计、门店海报设计等，保证商家有一个很好的引流渠道和品牌展示。

4. *** ***

4.1 *** 策略

在 *** *** 层面，实施“PC 端占媒体头条，移动端纵极 *** 圈人，门店端 纵极 wifi 导流”的战略，可以查看附件 2： *** 流程矩阵图（没有的话可以去 禽叫兽的网站上面去下载） 。 PC 端占媒体头条： 2014 年是移动互联网的元年，移动端的流量和 PC 端的流 量持平，一方面说明了移动端流量激增猛进，另一方面也表明未来 5 年内 PC 仍 然霸占这市场。用户都有一个习惯，你说的再好他都不信，宁愿自己去百度一下 看个究竟。所以 PC 端的重点是占领百度首条首页，即纵极 O2O 说的占头条战略 其中的一个体现。 *** 的手段 SEO 为主，SEM（竞价）为辅； 移动端 *** 圈人：把 web *** 嵌入 *** ，最大的目的是快速吸引粉丝用户， 用户只需要扫一下就成为您的粉丝，无需下载 APP，还能精准 *** ，所以第二个

*** 战场是 *** ，引爆粉丝经济。 门店端纵极 wifi 导流：用户进店一般喜欢蹭免费 wifi，纵极 O2O 可以利用 这个需求，为商家铺设 wifi。首先是能满足用户免费上网需求，其次是可以投 放该店商家 O2O 页面，做 *** 引流，采集用户数据，便于二次 *** ，最重要的是 在纵极 wifi 页面上可以投放小区 O2O 平台 APP 下载链接的 *** ， 吸引用户下载， 可以查看附件 1：商业模式图。 （没有的话可以去禽叫兽的网站上面去下载） 4.2 建立 CRM

建立 CRM 客户数据分析管理系统，一方面划分客户级别和客户类型，实现精准推 送；另一方面分析用户行为，挖掘用户消费动向，一遍及时调整运营策略。 （写到这有点头痛，不深入了，有兴趣可以加禽叫兽 *** 号（keenlyqin，或搜 覃珂槚） ，深入细谈。

5.团队管理

5.1 企业文化

为了保证团队的稳定， 以保证项目不断向前发展，纵极 O2O 要重视企业文化 的建设。首先，要统计价值观，即：打造有价值的平台产品，追求有感知的服务 体验；其次，建立学习文化、执行文化，家人文化三个唯独的企业文化。 （详细 的文化制度可向禽叫兽索要） 5.2 激励制度

公司秉承“价值观大于 KPI”的管理制度，企业的 KPI 考核制度只是起到辅 助的作用， 主要靠统一的价值观让团队成员自动自发去执行每项工作。同时公司 预留 20%的股份作为期权池，作为愿意共同成长的创业伙伴的激励政策。

5.3 组织结构

设立董事会，选举董事长 1名，下设总经理 1 人，副总经理 1 人，以及三个 中心 10 大部门：

三大中心 研发中心 部门 产品部 技术部 项目部 运营中心 企划部 *** 部 业务部 *** 部 行政中心 人力部 财务部 行政部 负责 产品设计、原型设计，UI 设计 技术研发，产品测试、平台迭代 增值产品开发、客户定制开发 宣传文案手册、平台活动策划 软文撰写投放、网络 *** SEO 商家加盟入住、区域 *** 加盟 客户问题答疑、客户售后服务 文化制度考核、招聘福利培训 开票收款做账、税务出纳薪资 会议文档资料、后勤采购物料 人数 3 4 4 3 4 3 2 1 1 1

主要招聘和培养的人才有软件架构师，产品经理，用户体验设计师，产品测 试工程师、网络运营、商务谈判等.

6.财务管理

6.1 投资预测

单位：万元

固定资产 15 信息费用 2 研发成本 60 *** 费用 15 租赁费用 15 不可预测 5 财务费用 5 总计 302 差旅管理 5 薪资福利 180

6.2 收入预测

年费 收入 成本 利润 第一年 300 302 -2 第二年 600 500 100 第三年 1000 600 400 第四年 1400 700 700 第五年 2000 800 1200

6.3 投资计划

在项目启动半年后， 公司启动融资计划， 融资 2000 万， 软让 20-30%的股份。 ?? （一般还有三个报表的：资产负债表、现金流量表、利润表，禽叫兽累了就 不写了，感兴趣的小伙伴自己网上搜哦） ?? 7.战略规划（略） 8.风险控制（略）

小区无忧是从什么时候有的？

小区无忧是指弋（上海）网络技术有限公司自主研发的第一款基于移动O2O的小区生活信息服务平台，也是中国第一家小区生活服务应用。现已覆盖全国56个城市、20万个小区，用户数达100万，支持包括外卖、生鲜蔬菜、超市、水果等居家宅配，规范家政、开锁、维修、疏通、搬家等生活服务，提供快递、洗衣、教育、宠物等小区周边生活信息。

该平台成立于2013年12月份。

希望有帮助！

有啥好用的社区服务 *** ？

社区 *** 平台推荐介绍

一、懒人家政

懒人家政简单的说就是找做家务的阿姨。如果你有什么事情要去忙，不能及时做家务什么的，你可以通过懒人家政发布信息，找阿姨帮你来搞定。懒人家政具有的50000多名家政人员，全部经过国家身份验证、证件备案和专业的技能测评。



二、京东到家

京东到家 *** 是一个手机生活服务软件，京东到家 *** 绝对是让你懒在家里不出门的神器，附近超市的所有产品统统京东到家，最重要的是！通通两小时达。这就传说中让你懒在家里不出门的神器，京东到家！



三、无忧保姆

无忧保姆是一个手机家政生活服务软件，家里要打扫卫生，要照顾老人、小孩请保姆、要找钟点工都可以在无忧保姆上帮你实现，通过 *** 预约还是实时视频面试，用户以为合格了在来上门服务，非常的人性化，不需要在担心安全问题，安心找保姆就这么简单，上无忧保姆。



四、58到家 ***

58到家，58同城旗下自营生活服务。我们是值得信赖的互联网生活服务平台！高品质生活服务的倡导者！我们提供家庭保洁、美甲、家居保养、家电清洗、搬家、维修等服务，帮您解决生活中的多种琐事难题！



五、小区无忧

小区无忧App是时下十分风行的一款手机应用软件，用户只要在手机安装小区无忧App，就可以以体验多种的高水平服务。在这里不仅有外卖，还有超市，大家可以轻轻松松购买到多种美食与多种生活必需品，是否十分的亮眼。

社区O2O平台发展模式和发展趋势？

社区O2O平台发展模式和发展趋势

作者：工信部赛迪研究院互联网研究所 陆峰博士

（导语）2014年，社区O2O成为大鳄们的新方向和创业公司的发力点，从传统社区服务商到互联网势力，各路人马纷纷跑马圈地，一场争夺小区服务入口、整合社区服务资源的战斗即将打响，社区O2O未来发展方向引人关注。

角逐“最后一公里”

移动互联网催化社区O2O市场发展，促使社区服务实体和互联网企业分别向线上线下进军，围绕“最后一公里”的角逐日益激烈。传统社区服务通常由社区物业或外部商户完成，服务效率低、标准不统一、问题较多，互联网创业者也发现了社区服务中蕴含的机遇，纷纷试图用“互联网”的方式解决各类社区服务问题，家政、洗衣、餐饮和社区电商等成为热门切入点。

在家政和洗衣服务方面，受互联网思维影响，以阿姨来了、95081、荣昌e袋洗等为代表的公司，逐渐重视线上渠道的运营；同时，以e家洁、阿姨帮、云家政等为代表的线上服务公司开始往线下走，提供线下配套服务。

在外卖餐饮服务方面，以林爸爸的菜、叫个鸭子、挑食等为代表的外卖餐饮品牌，也从由实体店完成加工外送等向互联网拓展，通过互联网吸引用户，收集订单甚至完成支付。除了直接送餐到户，还有一批创业者针对有做饭需求以及想做但不会做的用户，提供了更多的吃饭方案,代表有配送半成品食材的创业团队青年菜君，直接按照用户地理位置派发厨师上门做饭的爱大厨。

在社区电商方面，企业充分利用闲置资源，与社区周边大型超市合作，利用超市的仓储和供应链，再自行解决最后配送。这个领域参与企业种类较多，电商企业和物流企业通过内外部资源整合的模式切入，如京东、顺丰等；互联网创业者则通过社区信息和社交切入，如叮咚小区、好邻居、小区无忧等。其中生鲜和生活用品配送方面，不乏1号店、本来生活、顺丰优选、沱沱公社等电商，由于“最后一公里”仍是配送难点，出现了爱鲜蜂等模式更加轻巧的公司，借助社区便利店的店主进行商品配送。

围绕“最后一公里”，创业企业、互联网企业和传统企业可谓煞费苦心，但总体来看，目前社区服务仍存在多方面的问题：一是社区O2O体验有限。对于为数众多的老年居民来说，线上购物远不如下楼一趟方便，而且社区商店还能实现邻里社交需求；二是社区服务监管存在天然难点。传统服务项目场景里，消费和经营场所是统一的，经营者比较容易监管店内人员的服务质量，社区服务大多是服务人员上门，因此监管更难；三是盈利困难。社区O2O领域企业喧闹，消费者冷静，找不到真正释放消费者潜力的模式，终将无法打开这片看上去很美的市场。

模式一：物流跨界电商模式。物流企业顺丰依靠完善的物流网点和物流信息服务体系，实现从物流业向电商业的跨界迈进。顺丰嘿客相当于社区网购便民生活平台，店内零库存，通过海报、二维码墙、触摸屏等展示商品，门店整合了网购体验、快件寄取、便民服务、金融服务等多项服务，这模仿了美国、日本和台湾等地成熟的“便利店+快递”形式。嘿客电商与门店形成了完整的O2O闭环，其社区服务规范化和标准化做得成功，但实体店体验能力有限，在同类商品比价方面，甚至远不如网上商城方便。

模式二：电商布局社区模式。京东依靠其完善的电商信息服务体系，利用线上平台资源，实现了对社会便利店资源的有效整合和利用。继与山西唐久便利开展O2O合作后，京东又与快客、好邻居、良友等十家便利店合作，并在此基础上推出2小时送达服务。京东O2O模式包括：“小店模式”——针对便利店、药店，主打小店转型线上卖场；“生鲜模式”——针对超市和大卖场主打冷链生鲜配送；“品牌专卖连锁模式”——针对服装、箱包、家居连锁企业，主打上门试穿等增值服务。京东O2O服务优势在于对社会资源的整合和把控能力，然而对于社区实体店的服务标准化 *** 方面，似乎能力有限。

模式三：便民工程模式。猫屋依托政策优势（深圳电子商务便民工程），通过直营和加盟等形式建立线下实体店，实现对物流企业最后100米服务的有效整合，并最终打造“500米生活圈”。与京东、顺风等自提点不同，猫屋并无自持物流，而对接了顺丰、四通一达等多家快递公司。猫屋实行直营+加盟的双重结构，直营为标准物流自提点+体验店形式，而加盟则意在吸纳不同行业的线下实体店加入。目前猫屋仅依靠政策资源，没有线上资源整合平台，对社会资源整合能力极为有限，这也关系到猫屋能否在其他地区复制 *** ，一切还有待市场检验。

模式四：社区综合平台模式。小区无忧通过核心物流自建和局部容纳兼职的方式，建立起多点对多点的即时物流调配体系。小区无忧覆盖上海众多社区，驻点灵活并向周边辐射10个左右小区，物流配送人员即小区住户，通过在手机上安装内部调度APP进行信息传递和记录工作量。该模式是面向C2C服务的中间O2O服务，是一种分布式的协同共享服务，边际成本得到了最大幅度的降低，社会资源得到了更优化的利用，然而分布式服务的服务规范化和质量依旧是困扰其服务能力提升最为核心的问题。

模式五：社区社交模式。叮咚小区采用线上APP与线下服务站相结合模式，主打社区社交，并广泛对接第三方服务，实现社区服务供求信息对接。叮咚小区采取了 *** 模式，将大量社区服务信息集成至APP中，侧重邻里社交，实现二手交易、拼车、家政推荐、代缴水电煤及物业费、代收快递、小区BBS等功能。该模式依靠轻量级的APP应用，满足了社区服务供求信息对接需求，但对第三方服务资源的整合和把控能力极为有限。

模式六： *** 店模式。好邻居考虑到 *** 打开率更高、用户黏性更强，因此开设 *** 店，依靠区域 *** 商，实现对第三方服务商资源的有效整合。好邻居将用户与第三方服务商有效对接，提供快递、家政、就业、缴费、维修等社区服务，实现为商家引流。好邻居模式充分依靠区域 *** 商的资源的整合能力，对区域 *** 商的把控将是未来业务发展的关键。

小生意大平台

社区O2O看似小生意，但是具备平台价值，将有平台级企业的爆发。未来社区O2O服务将是一个平台企业和线下服务企业多方合作共赢的市场，在平台企业的参与和推动下，社区服务资源将得到整合和优化，社区服务能力将得到大幅提升和规范。

互联网公司、物流公司与社区物业合作将创造出社区服务庞大的新市场。由于社区服务网点分散、单点服务量小、服务需求综合化等天然特性，一个互联网平台企业无法独霸市场，未来社区O2O服务将是各方取长补短、合作共赢的局面。互联网公司的优势是拥有庞大的线上平台，线上资源整合能力强，服务规范标准，但是一旦涉及到线下，庞大的线下服务团队、大量的资金投入都是软肋。物流公司尽管有很多物流网点，但是其密度离社区服务网点密度相差甚远，不能满足就近服务需要。社区物业具有离社区服务对象近、网点密集等天然优势，但是服务种类少、服务能力有限。依靠互联网公司、物流公司的资本优势和平台优势，加大对社区物业服务的规范整合，社区服务市场的潜力将会被大大挖掘出来。

传统社区便利店将沦为展示店、库存店或配送中间环节，传统的第三方社区服务资源将被电商、物流平台强力整合，社区服务将被统一和规范。目前的社区服务市场是一个服务者极为分散，服务内容极为不规范的市场。电商和物流平台企业参与社区服务后，目前的社区服务提供商不会全部消亡，而是在电商或物流平台企业大规模进军之下被收编。双方的合作，将促进线下社区服务提供商的服务得到规范和升级，服务效率更加优化。

由于社区综合服务的特性，最初以垂直化服务切入的社区O2O服务企业，最终将被迫走向综合化。披着O2O外衣的电商业务越来越多，而且越来越细分化、垂直化，不过在万人淘金的O2O浪潮中，垂直细分只是市场切入点，单个社区细分服务量小，社区服务综合性更强，大多初期选择垂直细分市场的企业最后都会走向综合化。

（联系邮箱：mellowmelon@163.com）

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