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1、正常在孔网申请退款,只是在退款金额上如实申请你未收到那本书的书款以及应当分摊的邮费就可。然后再退款理由栏填上事情缘由,然后再追加-投诉,要求客服介入处理,OK!!
2、其实在当初发现少寄一本书时,你应当采取孔网邮件联络,说明情况,如果店主不予处理,直接投诉且申请退款就可。
3、孔网·水云书阁
本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。
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