产品质量（产品质量问题赔偿标准）

今天给各位分享产品质量的知识，其中也会对产品质量问题赔偿标准进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

产品质量标准有哪些？

产品质量标准有：国际标准、国家标准、行业标准（或部颁标准）和企业标准。

1、国际标准，是指国际标准化组织（ISO）、国际电工委员会（IEC），以及其它国际组织所制定的标准。

2、国家标准，是对需要在全国范围内统一的技术要求，由国务院标准化行政主管部门制订的标准。

3、行业标准，又称为部颁标准，由国务院有关行政主管部门制定并报国务院标准行政主管部门备案，在公布国家标准之后，该项行业标准即行废止。

4、企业标准，主要是针对企业生产的产品没有国家标准和行业标准的，制定企业标准作为组织生产的依据而产生的。

扩展资料：

1、产品质量(Quality)指的是在商品经济范畴，企业依据特定的标准，对产品进行规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全程的必要的信息披露。

2、产品质量是由各种要素所组成的，这些要素亦被称为产品所具有的特征和特性。不同的产品具有不同的特征和特性，其总和便构成了产品质量的内涵。

3、产品质量是产品实现全过程的结果，产品质量有一个从产生、形成和实现的过程，在这一个过程中的每一个环节都直接或间接的影响到产品的质量。这些环节就是前文所说的质量职能。

4、产品的质量标准是根据产品生产的技术要求，将产品的主要的内在质量和外观质量从数量上加以规定，即对一些主要的技术参数所作的统一规定。

参考资料：百度百科_产品质量   百度百科_产品质量标准

产品质量通常包括哪些内容？

产品质量通常包括性能、寿命、可靠性、安全性、经济性和外观质量等。具体内容如下：

第一，性能。就是根据产品使用目的提出的各项功能要求,包括正常性能、特殊性能等等。

第二，寿命。就是产品能够正常使用的时间。包括使用寿命和储存寿命两种。使用寿命是产品在规定条件下满足规定功能要求的工作总时间。储存寿命是指产品在规定条件下功能不失效的储存总时间。医药产品对这方面规定较为严格。

第三，可靠性。就是产品在规定时间内和规定条件下，完成规定功能的能力。尤其是关于机电产品，可靠性是使用过程中重要的量指标之一。

第四，安全性。就是产品在流通和使用过程中保证安全的程度。通常要求特别严格，被看重关键特性而需要绝对保障。

第五，经济性。就是产品寿命周期的总费用，包含生产成本与使用成本两个方面。

第六，外观质量。泛指产品的外形、美学、造型、款式、色彩、包装等。

扩展内容

《中华人民共和国产品质量法》

第十四条 国家根据国际通用的质量管理标准，推行企业质量体系认证制度。企业根据自愿原则可以向国务院产品质量监督部门认可的或者国务院产品质量监督部门授权的部门认可的认证机构申请企业质量体系认证。经认证合格的，由认证机构颁发企业质量体系认证证书。

国家参照国际先进的产品标准和技术要求，推行产品质量认证制度。企业根据自愿原则可以向国务院产品质量监督部门认可的或者国务院产品质量监督部门授权的部门认可的认证机构申请产品质量认证。经认证合格的，由认证机构颁发产品质量认证证书，准许企业在产品或者其包装上使用产品质量认证标志。

第十五条 国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度，对可能危及人体健康和人身、财产安全的产品，影响国计民生的重要工业产品以及消费者、有关组织反映有质量问题的产品进行抽查。抽查的样品应当在市场上或者企业成品仓库内的待销产品中随机抽取。监督抽查工作由国务院产品质量监督部门规划和组织。县级以上地方产品质量监督部门在本行政区域内也可以组织监督抽查。法律对产品质量的监督检查另有规定的，依照有关法律的规定执行。

国家监督抽查的产品，地方不得另行重复抽查；上级监督抽查的产品，下级不得另行重复抽查。

根据监督抽查的需要，可以对产品进行检验。检验抽取样品的数量不得超过检验的合理需要，并不得向被检查人收取检验费用。监督抽查所需检验费用按照国务院规定列支。

生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的，可以自收到检验结果之日起十五日内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检，由受理复检的产品质量监督部门作出复检结论。

参考资料：中国国家认证认可监督管理委员会信息中心 《中华人民共和国产品质量法》

产品质量的重要性 什么是产品质量的重要性

1、抓质量，质量意识是关键，产品质量决定于过程质量，过程质量决定于工作质量，工作质量最终决定于员工的素质。无论是产品质量、服务质量，还是工作质量，归根结底取决于制造产品、提供服务、进行管理的人的“质量”。所以，要高度重视员工的作用，充分调动员工的积极性和创造性，最大限度地保证产品质量、服务质量和工作质量。质量是企业的生命，质量意识是企业生命的灵魂。因此，要提高产品质量，必须要先增强员工的质量意识。

2、求品质，把握细节是重点，追求完美品质，要求从小事做起，做好细节。泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。细节是操作过程中的流程要领，掌握好细节也就是把住质量。随着社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高，注意抓好细节，精益求精保证质量才能让产品在竞争中取胜。因此，追求完美品质，把握细节是提高质量的重点。

3、提高产品质量意义大，提高产品质量不仅对企业发展有至关重要的意义，还将对社会产生深远的影响。产品或服务质量是决定企业素质、企业发展、企业经济实力和竞争优势的主要因素。质量还是争夺市场最关键的因素，谁能够用灵活快捷的方式提供用户满意的产品或服务，谁就能赢得市场的竞争优势。

4、高质量的产品给企业的市场 *** 以十足的信心，是市场 *** 成功的保证。如果质量上不去，再有成效的市场 *** 也只能是前面开拓市场，后面丢失阵地，前面扩大销售，后面增加投诉。产品质量已经成为一个企业在市场中立足的根本和发展的保证。产品质量的优劣决定产品的生命，乃至企业的发展命运，只有企业抓好质量这一大关，才能长久生存于这样的经济时代。

产品质量是什么

产品质量是指产品满足规定需要和潜在需要的特征和特性的总和。任何产品都是为满足用户的使用需要而制造的。

产品质量特性依产品的特点而异，表现的参数和指标也多种多样，反映用户使用需要的质量特性归纳起来一般有六个方面，即性能、寿命(即耐用性)、可靠性与维修性、安全性、适应性、经济性。

众所周知产品是“过程的结果”，产品分四种通用类别：服务、软件、硬件、流程性材料。

质量概念可以分为3种：

1、符合性质量概念：以“符合”现行标准的程度作为衡量依据。

2、适用性的质量概念：以适合顾客需要的程度作为衡量依据。

3、广义质量概念：质量是一组固有特性满足要求的程度。狭义产品质量概念指：有形制成品（如笔、水杯等）。广义产品质量概念指：硬件、服务（如快递、旅游活动等）、软件（如电子游戏、字典等）、流程性材料（如食用油、煤炭等）。

产品质量除了含有实物产品之外，还含有无形产品质量，即服务产品质量。服务质量也是有标准的。

什么叫产品质量

产品质量就是产品符合规定用途所具有的特性。

不同的产品，其质量要求和检别标志不同。

一般有：性能，指产品的物理化学性能或技术性能，如药品的含量、机床的功能、纺织纤维的拉力等；耐用程度或有效期，如灯泡的寿命、胶卷的使用期限等；可靠性，指产品使用时安全可靠；外观，指产品的光洁度、色泽、造型等。

评价产品质量的6个方面

对于产品质量来说，不论是简单产品还是复杂产品，都应当用产品质量特性或特征去描述。产品质量特性依产品的特点而异，表现的参数和指标也是多种多样的。一般认为判断产品质量好坏归纳起来可从六个方面加以考虑，即产品的性能、寿命(即耐用性)、可靠性与维修性、安全性、适应性、经济性。

产品的使用性能是指产品在一定条件下，实现预定目的或者规定用途的能力。任何产品都具有其特定的使用目的或者用途。

产品的安全性是指产品在使用、储运、销售等过程中，保障人体健康和人身、财产安全免受能力。

产品的可靠性是指产品在规定条件和规定的时间内，完成规定功能的程度和能力。一般可用功能效率、平均寿命、失效率、平均故障时间、平均无故障工作时间等参量进行评定。

产品的可维修性是指产品在发生故障以后，能迅速维修恢复其功能的能力。通常采用平均修复时间等参量表示。

产品的经济性是指产品的设计、制造、使用等各方面所付出或所消耗成本的程度。同时，亦包含其可获得经济利益的程度，即投入与产出的效益能力。

产品的质量表现为不同的特性，对这些特性的评价会因为人们掌握的尺度不同而有所差异。为了避免主观因素影响，在生产、检验以及评价产品质量时，需要有一个基本的依据、统一的尺度，这也就是我们在产品质量鉴定报告中所经常引用的以GB、YD等打头的产品质量标准。

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