西安地铁事件(西安地铁事件女子怎么样了)

 2023-09-19  阅读 13  评论 0

摘要:今天给各位分享西安地铁事件的知识,其中也会对西安地铁事件女子怎么样了进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!如何看待西安地铁 3 号线女乘客被保安拖拽下车?首先第一个就是保安,确实是没有执法权的,这个不管到哪里都是这句话?后来我了解了一下这里的情况,好像是以前可和一个老大爷在电梯里面发生矛盾了,然后,偶然发现之后,先是上去劝阻,最后将女乘客拖下车,其实这种情况,一些矛

今天给各位分享西安地铁事件的知识,其中也会对西安地铁事件女子怎么样了进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

如何看待西安地铁 3 号线女乘客被保安拖拽下车?

首先第一个就是保安,确实是没有执法权的,这个不管到哪里都是这句话?后来我了解了一下这里的情况,好像是以前可和一个老大爷在电梯里面发生矛盾了,然后,偶然发现之后,先是上去劝阻,最后将女乘客拖下车,其实这种情况,一些矛盾口角之类的在地铁里面也经常能够看到,不至于这样

最终的结果好像就是道歉了事,我觉得这个其实已经可以立案调查,并且追溯了,要让大家都知道,在这种情况下,拿起法律武器保护自己

西安地铁事件:所有人最首要应当维护的是“程序”

西安地铁保安拖拽女乘客事件过去好几天了,网上舆论依然在发酵,谁对谁错仍是各抒己见。

笔者梳理了整个事件前前后后的信息,从剪不断理还乱的杂乱局面中,找到了事件中最核心的一个事实,这个事实就是:

造成西安地铁事件最重要的原因是 保安没有按程序办事!

那么我们先来了解下,什么是 “程序 ”?简单说,程序就是事情进行的步骤和次序。程序存在于我们社会生活的方方面面中,法律、行政法规、地方条例、公司业务流程、公共场所安全实施细则等,这些都是程序的具体例子,不胜枚举。

对于地铁来说,乘客从进入地铁站开始,然后买票、安检、乘车,一直到出地铁站,就已经按地铁运营相关程序办事了(乘车),只是平时我们没去细究这些逻辑而已。而地铁运营单位各个岗位上的工作人员,则从他们上班那一刻开始,也同样按地铁运营相关程序办事了(上班工作)。地铁运营单位这些程序具体体现为:购票流程、安检条例、进出站规则、上下车秩序要求、各种员工规章制度、管理制度、考核办法、突发事件处理流程等。

在这里,“程序”的作用就是 避免随意性 ,它指导相关人员做什么和约束相关人员不能做什么。这样就可以确保乘客能按规则有序乘车,确保所有地铁工作人员按照既定要求有序开展工作。说得直白点,你按照程序来,你做的就对,你没按照程序来,你做的就不对。

那我们就按照“程序”化的思维,对这次事件发展的各个阶段,分阶段比对梳理,看看到底谁对谁错?

1) 事件第一阶段:郭姓女乘客打 ***

女乘客打 *** ,正常情况下,她是“按程序”来的,地铁里没说不让打 *** (跟去电影院看电影不一样)。但是,女乘客大声打 *** ,就被认为是没有“按程序”来了,因为陈姓男乘客认为她太大声了。

而男乘客指出女乘客声音太大的过程中,女乘客觉得男乘客出言不逊,事情没有因为男乘客的指责而回到正常“程序”里,而是事态开始升级。于是就进入到了“事件第二阶段”。

在第一阶段,女乘客打 *** 应该控制情绪,一是她声音太大会吵着别人,毕竟公共场所嘛,二是 *** 上嚷嚷对她自己事情的解决不见得有什么用。而男乘客大可善意提醒了就行,提醒要是不管用了那就拉到,毕竟只是打 *** 声音大,要是矛盾不升级就是女乘客一个人的素质问题,而矛盾一升级到肢体冲突那么男乘客的素质也就暴露了。

但甭管怎么说,第一阶段的事态并不严重,太常见了,最重要的是没伤害到现场的其他人,顶多是现场的其他人心理不舒服而已。

2) 事件第二阶段:郭姓女乘客与陈姓男乘客发生肢体矛盾

两人在言语间出现冲突,升级为肢体冲突。谁先动手因为信息不足,这里不去分析。但过程中,显然双方最后都没有“按程序”来,先动手的一方不用说肯定没“按程序”(法律)来。后动手或者没动手的一方也没“按程序”(法律)来,因为他或她既没有选择报警又没有选择退让以便停止冲突。

冲突继续,吵闹声在地铁车厢里形成了喧闹,导致地铁保安开始介入。于是进入到了“事件第三阶段”。

在第二阶段,两人起了肢体冲突,都没有选择报警解决,也都没有很快退让,还好肢体冲突后来停止了。或者说,两人都没有想着合法解决也就是“按程序”来解决纠纷,而还是通过吵闹纠缠也就是不“按程序”来。

但甭管怎么说,两人肢体冲突也停止了,两人也都知道有监控拍到了他们纠纷的过程,没人受伤,只是损坏了一些物品的纠纷还没结束。后边可能报警,也可能双方冷静了就不了了之了。所以,第二阶段的事态也不算严重。

3) 事件第三阶段:保安介入郭、陈矛盾的处理

保安介入后,事情本应该开始变得可控了。一开始保安站到两人中间时,女乘客坐在座位上,男乘客站在立柱边,两人还在争吵,并都指望保安给自己做主。

此时,如果保安“按程序”办事,事情很可能就是我在第二阶段分析的发展趋势:报警后由警察处理,或者双方累了也冷静了,大事化小,小事化了。

但是,一个严重的问题就出在这里了: 保安似乎根本不知道 他接下来应该要 “按什么程序” 来开展他的现场工作,因为他做了一个完全不在他权力范围内的事情,这个事情既然不在他的权力范围内,那么这么大一个西安地铁运营单位也不太可能在上岗前培训他做这个事情。

这个事情就是: 保安没有任何预先警告地、突然强行拖拽这位坐在座位上、而不是在车门旁或在机车驾驶室的女乘客。

非常让人震惊!

是他把自己当法官或法警了?还是他把自己当公安警察了?还是他接到同事指令要他这样做了?还是他坚定认为车厢门关闭前必须把人拖拽出去?但是,甭管他哪个想法,那也都 不是正常的程序 啊!

于是,后边的事态就完全失控了。针对这位女乘客,视频中 没有看到地铁方任何“按程序”办的事!

如果我们要追究西安地铁事件到底是因为哪出了故障的话,可以明确地说,让事态一步一步逐级恶化的一级故障,就是严重的“程序”的缺失,尤其是这个阶段。

只是在视频的最后,车厢外出现了一位男性地铁工作人员,帮着收拾了车门外站台上散落的东西。这是整个视频里最能让人看到点人情味的,也是最接近“按程序”办得比较有职业素养的事情。

说到人情味,这位女乘客到最后,还是等自己能挪出手来时,才自行整理好衣物的(通报中说的),哎,周围的乘客和工作人员啊,我该说什么好呢?

随后几天,现场失控的事态进入到了管理部门介入的“第四阶段”。

4) 事件号外阶段(插播建言):关于保安的工作程序

西安地铁事件闹翻网络舆论,很重要的一点是女乘客衣不蔽体刺痛大家,毕竟舆论向来优先同情弱者,但其实,即便是一位男乘客被保安拖拽,也是不符合“程序”的(非法)。

可是网络上还是有一些人居然支持保安的做法,因为他们担心万一再出现类似于重庆公交车坠江事件那样的情况后,保安会缩手缩脚,束手无策,无法阻止类似悲剧的发生。

其实,这种担心是多余的,一是国家已经针对这种情况专门立了法,一些合法、程序化的措施都有了,为什么还要非法执法呢;二是西安地铁事件中这位女乘客,从视频中显然能看到听到,她在被保安拖拽前,只是言语粗狂了点,但没有说任何脏话和威胁的话,更没有肢体暴力的迹象,我们总不能一听到有人争吵的声音大了就说是威胁公共交通安全吧;三是真发现有危害地铁运行安全的苗头,保安可以叫同事协助、打110报警等,甚至先摁住危险分子然后报警也可以,但那必须是按程序来的,是有采取特殊措施的先决条件的。

而这个保安,看着像是完全不知道他应该按什么程序来处理突发事件,甚至有可能都没有接受过完整的上岗前培训。事实上,他只是地铁运营公司雇用的安保人员,没有执法权。对于这次两名乘客的冲突状况, “程序中为他规定的” 工作内容主要就是防范因为乘客的吵闹而影响到地铁运行安全和秩序。如果确认没有影响到地铁运行安全,对于两名乘客的冲突,他对此的权限和义务跟其他旁观的乘客差不多,仅是给与善意劝导或协助报警。

其实,从视频中看到,保安在车厢里时,两位乘客已经不再有肢体冲突,而且都没有影响到车厢关门。保安完全可以和同事通报,让地铁先行,他同时询问俩乘客是否协商和解,如果不能协商和解,报警请他们下一站下车。但所有这些都是保安需要按预先培训的流程来处理的,并且要符合程序正当。否则西安地铁事件即使这次不发生,下次迟早也会出现。

5) 事件第四阶段:西安地铁运营单位对事件的后续处理

至于第四阶段,西安地铁运营单位发布了事件调查结果的通报。这么大一个单位,我想发布通告这种事情肯定是“按程序”来的,没什么问题。

只是请问西安地铁运营单位,这次事件中,将“乘客在车厢吵闹”和用来解决吵闹问题的“安保粗暴”相比,谁造成的危害更大?

另问,西安地铁运营单位是否能针对安保人员不懂如何处理车厢的突 *** 况做出总结进而改善,使得安保人员后续再处理类似的车厢状况时不那么随意,不那么 *** 公众的眼球。常态化的保证安保人员能“按程序”处理好各种突 *** 况,确保地铁的安全运行,这是应该通报给公众的。

网络上流传的一句话很让人深思:一让你遵纪守法就撂挑子!当事保安已经被停职,这算是对他的处罚呢?还是按程序来的话他就不具备安保人员的工作能力了?

从此次事件中我们可以看到,要想避免类似的事情不再发生,并且保证地铁运行安全,大家乘坐地铁时和谐舒心, 我们所有人首先要尊重和维护的是合规的“程序” !

期待更多好的进展吧。

西安地铁站事件女乘客是否会将地铁站告上法庭?她会赢吗?

可以明确地说:赢不了。争论的焦点在于:保安是否有权强制她下车,是否在拉扯的过程中侵犯她的权力。西安地铁女乘客被拉扯的事件,涉事的保安员工作方法简单粗暴,但尚不构成违法犯罪,责令其所属保安公司对其予以停职并依规调查处理。对于地铁中的女乘客及旁边的老者不予治安处罚,对于轨交公司的6名工作人员及负责人进行训诫和相关警告处分。

问题的焦点不就是觉得保 *** 扯女乘客,造成了女乘客衣服被拽扯,最后导致春光外泄吗?假如是冬天穿的衣服多,没有走光,其实大家是不是觉得地铁保安做的事情是对的呢。地铁的保安仅仅是想维护地铁的正常秩序,有事到站台上去讲,到值班室时去讲,等待警察过来后再讲。地铁的保安没有故意的主动或者被动,而是涉事的女乘客,她就是要求在移动的高速地铁车厢内大声叫嚷,影响公共秩序。

听说还是一个人民教师,居然不懂廉耻还和提醒她的老人发生争吵,据说在争吵过程中还用自己的雨伞抽打老人,这是女子的第一错。再次在女子引起车厢内公愤的时候,还不知收敛,还处在失控状态,还在大声吵闹之中,完全不顾他人感受,要死要活的寻求老人赔伞,这是女子第二错!

最后保安过来劝其和老人一下车接受调解,在保安多次劝阻不听,还在我行我素的前提下,就产生了视频中女子被保安拖拽的一幕,我们承认保安处理方式欠妥,过于粗暴,但事情有因就有果,我奉劝任何人在公共场合,都能换位思考,多替他人考虑一下,遇事冷静处理,否则真的得不偿失。

只能说地铁方面未来还是要完善执法的细则要求,面对女乘客这种泼妇似的耍赖时,应该怎么办?其实是可以上一些强制措施的。这本来是一件非常小的事情,女乘客经他人提醒之后收小声音也就结束了,还应该感谢对方提醒自己。但是耍泼无赖,没素质的去咒骂他人,此次在地铁上就变成了全国嘲笑的对象。如果再不改正,有可能未来要在社会中吃大亏的。

女乘客本来可以有一个更好的结局。保安员上来之后,她可以跟随保安员出去,带上另外的设施房。如果在值班室或者民警到达之后,是女乘客说错了,向对方道歉也可以安然离去,如果是对方做错了,对方向他道歉,也可以化干戈为玉帛。但是她选择了一种最不理智的行为,不论是之前女乘客是否有理,但是她最终变成了全国民众中的“泼妇”。

所以告诫大家,未来碰到事情之时,当有了保安或者警察来介入时,一定要配合工作。才可以将自己的权益保护的更好,一味的撒泼,污言秽语的攻击他人,那么自己将付出沉重的代价。同时经过此次事件,希望做保安的也在处理问题时,能冷静对待,不要一味粗暴行事。

西安地铁事件,保安正确的处理方法是什么?

西安地铁事件发生之后引起很多人的广泛关注,在这件事情当中,由于地铁保安暴力执法,没有考虑乘客个人隐私和个人感受导致当事人权益受到严重侵犯,最后这件事情的处理结果也非常让人不满意,不仅没有一个完整的说法,甚至对当事人的道歉都没有。

自己上网查看了整个事情的经过,我个人认为在这件事情当中保安的做法,已严重违反了法律和工作职责,并且还带有暴力执法行为,所以这件事情保安必须要认识到自己的错误,这样才能让这件事情画上圆满句号。

从工作的角度上出发,我个人认为保安的正确处理方法应该进行劝阻,然后再文明执法,如果采取暴力执法的手段将会引起更大的舆论和工作压力,如果采取劝阻和文明执法的形式,就算引起广泛关注,那么自己的行为在法律上也是受到支持和认可的,因此自己的工作形式和方法不对,导致的结果也是不一样的。建议你以后对于这样的事情,可以从这三个方面对基层安保人员进行培训。

第一:明确岗位职责。

西安地铁事件充分反映出基层安保人员,在岗位责任中根本认识不到位,也存在严重疏忽问题,所以以后基层安保人员在上岗之前一定要明确岗位职责,只有这样才能更好地执行工作不会被人指出错误。

第二:提高职业素养。

西安地铁事件也充分反映出另一个问题,就是基层安保人员的职业素养还有待提升,如果能把基层安保人员的职业素养提升上来,那么就不会出现这样的恶 *** 件,当事人也不会受到侵犯和利益损失。

第三:明确法律义务和责任。

明确法律义务和责任,我认为这是最重要的一点,因为自己的行为肯定是要负责任的,如果能够明确法律义务和责任,那么对自己以后做事情也会有帮助,自己也不会冲动做出暴力执法这样的举动。

总结:西安地铁事件毕竟还是少数,绝大多数安保人员还能保持工作原则和文明执法的态度,对于人们的希望的要求还远远不够,必须要加强基层安保人员的职业培训和长期教育。只有这样才能更好把基层安保工作给做好,随着社会发展速度越来越快,人们思想程度越来越高,基层安保人员的能力和思想都要跟随时代的发展而进步。

西安地铁事件引热议!保安究竟有没有权力对乘客采取强制措施?

按照法律来说,保安是没有资格对乘客采取强制措施的。

西安地铁事件中,该名女乘客在车厢内大声打 *** ,并且因此跟其他乘客发生口角,还和一个老大爷发生了肢体冲突,作为矛盾的制造者,该名女子违反了《西安市城市轨道交通条例》第四十六条第十三款之规定。

但是,作为安保人员的应对处理也是过激的,其要求女乘客离开车厢无果,于是使用暴力行为强行拖拽,并且将女乘客衣物脱落,现场不堪入目,被人拍下发到网上后,引发了极其恶劣的舆论效应。最终,西安地铁对该保安予以停职处理,同时公安机关也对扰乱公共秩序的郭某(女)和陈某进行了批评教育。

这个处理结果是没毛病的,首先郭某在车厢内喧哗,引发了跟陈某的冲突,影响了其他乘客。而保安要求其离开车厢,是履行职务的行为,只是他的操作过于粗暴,导致女乘客衣物脱落而暴露。

作为公安机关,在核实事件经过以后,确认双方都没有违法行为,也进行了批评教育。同时警方也表示,对于该类事件的处理,应该及时转交给有执法权的公安机关,地铁运营方越俎代庖的“执法”,会面临无法可依,而且“有理”变“无理”。

虽然公安机关和地铁部门的处理结果都已经公示,但网络舆情仍然是两极分化,有认为保安是故意 *** ,应当按照犯罪处理的,也有认为该女子扰乱公共秩序,保安将其拖离车厢没有毛病的声音。

其实抛开现在风气正盛的性别对立角度,单纯从公共秩序下的个人,与保安职责的角度来说。双方确实都存在各自的过失,该名女子在地铁上大声喧哗,并且与周边乘客发生肢体冲突,作为地铁管理人员,制止其行为是起码的要求。

在这里需要区分“暴力”和“过度暴力”的区别,保安在履行工作职责的时候,都会或多或少的使用暴力,这并不是必然犯错的前提。比如有人不卖票强行闯入或者跳出检票口,保安制止并且拉拽也属于暴力,另外高峰时期会有地铁推手,将乘客塞进车厢内,这也可以看成一种暴力,另外之前某超市发生老太太偷盗,结果也发生了保安夺回物品结果老太太摔倒的事情。

假如你有错在先,那么保安是有义务制止你的不法行为,但履行指责的暴力必须适度,而且出于维护其他乘客合法权益的,那就不会引发不利的后果。

但对于郭某的处理,保安陈某某的行为却超过了适度的边界,郭某固然有扰乱公共秩序并且侵害其他乘客权利的行为,但对其身体进行拖拽还导致衣物脱落身体暴露,这就属于执法层面的暴力等级了,作为保安人员应该将其控制,并对其进行劝离,如果对方拒绝离开车厢,那么让多名安保人员将其围起来,避免继续跟周围乘客发生冲突,后续就由警方接手即可。

毕竟郭某并未对保安进行攻击,也不存在需要正当防卫的情况。只要郭某跟陈某已经停止了冲突,对周围乘客也停止了影响,那么就不必强行将其拖离车厢,更不必使用这种程度的暴力拖拽。

综上,这次的事件就是一个违反公共秩序者,与一个过度使用暴力的保安,双方都得到了各自的惩罚,而且后续也追加了一些关联人员的处理。每个参与者都应该积极反思自己的过错,避免将来再出现类似的情况。至于吃瓜的群众,更好度不要入戏太深,跟着节奏打拳或是搞性别对立,那样过于反智而且容易被带偏节奏。

两年前西安地铁保安拖拽女乘客是怎么回事?

2019年5月,一段西安地铁保安拖拽女乘客的视频在网络上广泛传播。视频中,女乘客与地铁保安发生了冲突,保安在女乘客拒绝出示乘车码后试图将其拖拽出地铁站。在保安持续使用暴力手段的过程中,女乘客的身体多次被扭曲,致使她受伤。事件引发了公众对地铁保安暴力执法和保护乘客权益的质疑和关注。

事件发生后,西安地铁公司迅速启动应急机制,并与女乘客进行了沟通和协商,对事件负责人进行了停职、调查处理,并举办了公开道歉活动。同时,地铁公司表示将加强保安队伍的培训和管理,加强公众意识教育,确保地铁服务质量和安全。

西安地铁事件的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于西安地铁事件女子怎么样了、西安地铁事件的信息别忘了在本站进行查找喔。

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标签:西安地铁

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