九有两无一整洁是百果园对员工能力考核的要求,对顾客的承诺态度,也叫做“吃三无退货”原则
九无:无实物、无小票、无理由、无异味、无垃圾、无灰尘、无纹身(全身)、无长指甲(手指)、无异物(牙齿)
两有:用户对水果的口感和质量有异议、好吃有保证
一整洁:店面所有的物品整洁陈列
九无两有一整洁是指哪些工作
在门店卫生管理上贯彻“九无两有一整洁”战略,即门店要求做到无垃圾、无灰尘、无污迹、无水迹、无异味、无坏果、无枯枝败叶、无空货架、无喧哗巨响,有归类,有鲜度,员工仪表仪容整洁。
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