如何沟通（如何沟通让人觉得舒服）

今天给各位分享如何沟通的知识，其中也会对如何沟通让人觉得舒服进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

如何有效沟通

如何有效沟通

如何有效沟通？ 不论是在生活中还是工作上，沟通交流都很关键，许多人问有木有沟通的技巧。我觉得沟通技巧的关键难题就是说怎样塑造沟通能力。我今天给你带来了一些相关资料希望对宝宝有所帮助哦，快点来看看吧。

如何有效沟通1

沟通小常识

1、一个人将事实、意见、意图传达给他人就称为沟通（communication），不管是陈述事实、表达意见、明示意图等都是在影响对方的思考，因此沟通的原点是思考的互动，是意见的交流。Communication的字源是拉丁语的communis（共通的）与communicatus（与他人交换）二字构成，意指交换双方共通的东西。

2、听、说、写、看是沟通最常使用的手段。所谓的「沟通」不是一种命令，也不是一种说教或独白，就像此时的演讲仅是我个人单方面的讲授，所以也不算是沟通。以前的大学生上课时，若要偷偷打瞌睡，总要很小心；但是现在的研究所上课，只要学生不把脚翘到书桌上，至于做其他事，教授往往也不太会干涉。

3、有位中山大学硕士班学生，有一次上课时，当教授在黑板上写字，那位学生就剥着花生吃，剥花生的声音太大，已经干扰到教授的授课，但是那位教授并没有用命令的语气禁止，怕会伤害学生的自尊，只是很委婉地跟那位同学说，你剥花生壳的声音，让我觉得很紧张，也影响其他同学上课，不知下次可否改吃布丁或蛋糕？

4、因为那样比较没有声音。话一说完全班同学顿时哄堂大笑，那个学生也自觉很不好意思，从此便没有人再敢在课堂上吃东西了！

5、这例子告诉我们沟通不是命令、说教或独白，只是它进行的方式是多元的。说、问、听、看、写是沟通的手段，每个人都会使用这些手段，因此，往往我们因为我们都会使用，每天也在使用，反而疏忽了深入研究、改进它的动机。

6、例如葱、蒜、酱、醋、盐、糖、酒是做菜时的调味用品，每个人都会用，但不见得每个人都清楚如何有效地使用。

7、什么是有效的沟通呢？

有效地沟通必须要得到对方的回应。例如社区内居民沟通美化社区的主题，有效沟通的回应是社区各户门前、阳台上堆积的杂物被清除干净，换上去的是花红叶绿、苍翠古意的花草树木，再也不见恶心杂乱。因此有效地沟通除了思想的交流互动外，必定要产生预期的回应。

8、沟通的概念

沟通(Transaction)代表一方给另一方某种东西，且得到回应。艾瑞克?伯恩(EricBerne)注二发现一个人的不同自我状态与另一人的自我状态交换讯息时，便开始使用沟通的概念了。沟通可分为三种型态(摘自ThomasOhlssoned.,1996)：

（1）、互补沟通

互补沟通的原则是:只要沟通保持互补的方法，那么对话会不断持续下去，或进行到你不想再花力气维持这个话题为止，这是TA的第一个沟通原则。

（2）、交错沟通

交错沟通是，当对话被打断或交错时，沟通会停止(通常是暂时的)，继之而来的是新的或不一样的沟通，这是第二个沟通原则。大部分的.交错沟通并不好，因为它实际上是一种沟通的阻断。但是交错沟通有时却是有用的，人有时可能受果在一种无效的互补沟通模式中，其实可以有不同选择及改变自我状态，或是引导到另一个自我状态，也就是交错对方的沟通，当发现自己可以使用所有的自我状态时，与他人做有意义沟通的可能性便大为增加。

（3）、隐藏沟通

与互补沟通、交错沟通不同的是:隐藏沟通通常包括两个以上的自我状态，传达的是一个公开的、社会层次的讯息，及另一个隐藏的、心理层次的讯息。它可以是双重的(四个自我状态)或是角型的(三个自我状态)。

（4）、以上三个沟通规则是:

沟通的结果是由心理层次的内容决定，而非口头的社会层次讯息。心理层次的讯息常是藉由手势、表情、姿势或语调等非口语的形式表达，隐藏的讯息并不表示不诚实(例如幽默经常是由隐藏沟通来达成)。

如何有效沟通2

一、怎样塑造沟通能力

1、掌握沟通交流情景和沟通交流另一半

闭上眼想想，你都会什么情景中与人相处，例如大学、家中、所在单位、聚会活动及其平时的各种各样和人相处的情景。

再想想，你都必须与什么人沟通交流，例如盆友、爸爸妈妈、同学们、直系亲属、亲朋好友、领导干部、隔壁邻居、路人这些。开列明细的目地是使自身清晰自身的沟通交流范畴和另一半，便于全方位地提升自己的沟通能力。

2、维持高宽比集中注意力

沟通交流时维持高宽比的集中注意力，有利于掌握另一方的心态，并可以不错地依据意见反馈来调整自身的沟通交流全过程。没人喜爱自身的谈话内容另一半一直前俯后仰、不耐烦。

在表述自身的用意时，必须要留意使自身被别人充足了解。沟通交流时的语言、姿势等信息内容假如不充足，则不可以确立地表述自身的含意；假如信息内容过多，出现沉余，也会造成信息内容接受方的难受。

二、9个不可不知道的沟通技巧

说到沟通的技巧，不一样的人与不一样的场景，常有不一样的沟通技巧。

1、着急的事，渐渐地说

碰到着急的事，假如能静下心思索，随后不骄不躁地把事儿说清晰，会给听众留有沉稳、不欲望的印像，进而提升别人对你的信任感。

2、琐事，风趣地说

特别是在是某些真诚的提示，用句话讲出去，就不容易让听众觉得生涩，她们不仅 *** 接受你的提示，还会提高相互的亲密无间感。

3、没把握的事，慎重地说

对这些自身没有掌握的事儿，当你不用说，他人会感觉你虚情假意；假如你可以用语认真细致地说出去，会令人觉得你也是个最该信赖的人。

4、没产生的事，不必乱说

大家最反感无事生非的人，当你从不随意臆断或乱说没有的事，会给人一种你处世成熟期、有涵养，是个办事用心、有使命感的人。

5、没法做到的事，别瞎说

俗语说“没有金刚钻，别揽瓷器活”。不随便服务承诺自身没法做到的事，会让听众感觉你也是1个“言必信，行必果”的人，想要坚信你。

6、损害人的事，不可以说

不随便用语言损害他人，特别是在在比较亲密接触的人中间，不用说损害人得话。这会让她们感觉你也是个心地善良，有利于维持和促进感情。

7、难过的事，不必见人却说

人到难过时，常有倾吐的冲动，但假如见人却说，非常容易使听众精神压力过大，对你造成猜疑和生疏。

另外，你要会给人留有不为他人着想，想把痛楚转嫁别人的印像。

8、他人的事，当心地说

人和人之间都必须间距，不随便评价和散播他人的事，会给人相处的归属感。

9、自身的事，听他人怎么讲

自身的事儿要多用心听局外人的观点，一篇能够使人谦逊的印像；二是会给人一种你也是个明事理的人。

如何良好的沟通

如何良好的沟通

如何良好的沟通，职场也是有一些做人的原则的，懂得人际交往也是职场制胜的法宝，人品可以在日常生活上的细节中透露出来，职场上的 *** 陷阱是很多的，学会如何良好的沟通，职场达人非你莫属！

如何良好的沟通1

（1）倾听

倾听是人性的一种需要，仔细听听对方说了什么、没说什么、真正想说的是什么。

（2）语言

语言是沟通的重要手段，在沟通过程中，一定要注意语言修养，注重语言的准确性，避免词不达意;注意语言的礼貌性及艺术性

（3）非语言

掌握非语言信息的沟通技巧，运用倾听、表情、眼神、仪表、姿势等与他人进行有效的沟通，从而使自己了解更多有关对方精神状况、心理感受等方面的信息。沟通过程要达到良好效果，沟通双方须做相互尊重，尊重对方的语言、风俗习惯、爱好等等，做到真诚、自信，这是双方沟通的一个重要前提；沟通过程中需要更多赞美对方、善待对方，一味的指责或者攻击远远比不上赞美所带来的效果，即使向对方提出建议，也要做到忠肯，否则，会引起对方的反感。

工作中如何顺畅沟通

（1）专心倾听

当领导、同事讲话的时候，眼睛注视对方，专心聆听，必要时作一点记录。

（2）表达简洁

向领导和同事表达自己的意见或提出建议时，要有所选择、直截了当、简洁清晰，使对方在较短的时间内，明白你所表达的全部内容。

（3）积极工作

解决好自己分内的事情，有问题及时与领导、同事沟通。

（4）学会安慰和鼓励他人，与大家分享工作和生活中的得失成败。

如何良好的沟通2

教你如何进行有效沟通的十大技巧

人与人之间需要沟通，而讲话是沟通的一个主要、常用的方式.可就是看起来这么平常的沟通方式，却很少被运用成功。沟通从心开始，心与心的.沟通少不了的就是要通过讲话、通过语言去交流。那么，如何 进行有效的沟通呢?下面是广州口才学校我为您整理的进行有效沟通的十大技巧点拨。

进行有效沟通技巧之一：学会让别人讲话。

学会倾听对方的讲话，不仅听内容，还要用心观察对方说话时的神态、表情、手势.通过这些非语言的信息，正确理解对方的真正意思.使对方感觉到你对他的尊重.还可引导对方说话，并给足他讲话的时间。

进行有效沟通技巧之二：有条有理，以情动人。

说得多不如说得好.要说能感动对方的话。

进行有效沟通技巧之三：用好“我”字，用活“您”字。

有时用“我”来开头，会让人觉得没有攻击性，这要根据讲话时的语气来决定。另外，要经常说“您认为呢?”而不是“我想……”

进行有效沟通技巧之四：尽一别打断别人的谈话。

点头就行了，诸如抢说、争辩等都应力避，若确实需要中断别人的谈话，也应该首先表示歉意，并告知对方理由，求得对方的谅解。

进行有效沟通技巧之五：少一些无味的话趣。

避免说出脏话、谎话、绝情话、揭短话、丑话。

进行有效沟通技巧之六：注意赞美和肯定对方。

千万别激怒对方，要察言观色，相机而说，话题的选择要视你周围的氛围而定，避免谈及别人的隐私。

进行有效沟通技巧之七：别道人长短。

或出于嫉妒和恶意，或想借着显露别人隐私而自抬身价，这些做法均会令人齿冷。

进行有效沟通技巧之八：多些讨论，少些争辩。

只要本意善良，讨论也就等于谈话。相反.愤怒激烈的争执却正是愉快谈吐的大敌。

进行有效沟通技巧之九：学会调动对方情绪。

调动他人参与谈话的积极性与热情，求得共识共鸣。

进行有效沟通技巧之十：善于聆听。

聆听与说话同等重要，别心不在焉而误解了对方所要表达的意思;别双眼迟滞，垂头丧气。做个忠实而感兴趣的听众，同样会使你赢得别人的尊敬、喜爱和接纳。

如何良好的沟通3

第一消除自己的抵住情绪，每个员工都有这样的心里，一旦提及领导，便心里有种抵住的情绪，把自己的心窗与大门紧紧的关闭，不让领导进入自己的家里，这样的结果是，领导与员工的关系，永远都停留在表面，而不是真正的朋友。

第二打开自己的心扉，让领导或者朋友进入自己的家里，说起来容易，做起来难，也就是从理性的方面正确认识一个人，他的优点，他的缺点，把他的优点进行吸收，并且欣赏他人。

第三把领导朋友化，可以这样想，每个人都有自己闪光的一面，每一个人都有自己阴暗的一面，把领导的闪光面与自己朋友的闪光面联系起来，自然在心里会有一种临近的感觉，会有一种好感油然而生。

第四，在他需要帮助的时候，得以及时的帮助，会加深之间的感情，当你在困难之中时，他也会来帮助你，时间长了，慢慢的感情就会发生质的变化，感情会越来越好。

第五，不要在背后说别人的坏话，没有一个不透缝的墙，当你说别人的坏话，他会知道你在骂他，这样你们的感情会雪上加霜，多说别人的长处，更好度不要说别人的短处。

第六，在与领导交谈时，不要经常去告别人的状，一次两次领导还相信你说的是真的，三次以上领导就不相信你了，并且开始怀疑你的人品了。

如何进行有效的沟通

如何进行有效的沟通

如何进行有效的沟通，在职场中，有效的沟通可以提升工作效率和增进同事之间的感情，可是很多人都不清楚如何才能进行有效的沟通，我和大家一起来看看如何进行有效的沟通的相关资料。

如何进行有效的沟通1

1、会倾听

沟通当中，时常出现的一个情况，就是一方或者彼此都不注意倾听，想着先入为主，急于表达自己观点与想法，而忽略他人的感受。但是，彼此说完之后，另一方，往往会回一句：“你还是没有听明白，我的意思。”如此一来，导致另行沟通，不但浪费了时间，而且消耗彼此的交往耐心，拉低了谈成的概率。

因而，在表达个人意见之前，要问自己三个问题：

1、你对这个问题是怎么想的？

2、为什么这样想？

3、有没有其他解决方案？

2、多条理

也就是我们所熟悉的“金字塔原则”。谁都想在沟通中提高效率，一说对方就懂得，一讲对方就明白。而要做到这一点，则需要把握好这一原则。

首先，先抛出结论性内容，再围绕结论说理由，更好度三条以上，且不重不漏。如，个人想提职，开口便直接说，“领导，我想进步。”然后，再展开，个人的优势，年龄、成绩与能力等等。

3、少大言

少说模糊的话，车轮子的话，还有应景的话。而是越清晰，越具体越好。比如，汇报方案撰写进度，不能简单的一句，正在写，快完事儿了。而是要改成，标题已经拟好，提纲已经列好，全篇，大概2000字左右，后天早会一结束，交初稿。

4、看环境

俗话说“酒后吐真言”，不同的话题，在与之相应的环境下谈，才会起得更好的效果。一般原则是，办公桌上谈工作，有根有据，酒桌唠感情，热情洋溢。许多工作上不便表达的想法，完全可以借着酒桌的氛围而“暗送秋波”，但要把握尺度，没有顾及地跟领导称兄道弟，显然就不合适了。

5、重事实

事实胜于雄辩，在向领导提想法建议时，仅凭个人的资历或者人品，还是稍显苍白与无力。真正能起作用的，还是要用数据与事实说话。比如，一个简单的选车颜色问题，凭你的直觉说出红色还是绿色，肯定说服不了领导。

如何进行有效的.沟通2

1、有效的倾听。

英国管理学家L·威尔德曾说过“有效的沟通始于倾听，终于回答”。

视频中也提到，虽然沟通能力包含了倾听能力、表达能力和争辩能力，但失去了倾听，沟通就变成了自说自话，各说各的。

在沟通中要做到反应式倾听，避免中途打断对方讲话。

所谓的反应式倾听是指重复刚刚所听到的话，当然不是鹦鹉学舌的机械重复，而是要用自己的话简练的说出来，否则会让人觉得态度敷衍，回应得太多也会打断说话的人的思路。

避免中途打断对方讲话，不要猜测别人想要交谈的内容。做出回应的时候要在对方完整表达之后再说，否则对方很尴尬，而且别人没表达完你能确定自己已经明白对方要说什么吗？很容易造成不成熟的评论和不必要的误解。

另外需要注意的是：不要特意地表达自己在听，比如有些人在听的时候会做些记录，及时地给出反应。实际上只要你真的在倾听，在努力听懂对方在表达什么就可以了，对方是能够感受得到的，到不需要刻意去表达。

就像在课堂中，总会有很多积极记笔记的同学，但是往往最后认真听讲的，并且跟着老师思路听课的同学收获的最多。笔记很多时候仅仅记录文字，往往思路 *** 外之音才是最关键的。

2、相互的换位思考。

心理学的共情力是来源于换位思考。那么沟通中换位思考是必不可少的，双方要能够去理解对方，要去思考对方为什么那样说？并且给予对方足够的尊重。

对于对方表达的观点不要急于反驳，过于武断的去表达“我以为”的观点。否则会陷入自己的逻辑圈，造成自己不明白别人的同时还抱怨对方不理解自己。

很多的时候，我们可能非常急非常的想表达，毕竟每个人都有表达的欲望和需要，但是这种情绪下的语气和语速是不利于很好的沟通的。

3、良好的语言表达能力。

有效的沟通还需要良好的语言表达能力，言之有物，言之有序。

沟通是在交流中去达成一致的想法或观点。需要良好的语言表达能力去让对方知道自己说的是什么，才可以让对方更好地明白。这就需要自己去学习吸收更多的信息和知识，加以结构化的思维形成自己的观点和想法。

在管理中，大多数企业领导可能会有一个误区，就是决策都是领导做的，下属只需要执行即可，不需要沟通。这往往导致管理者一言堂，说什么就是什么，员工不能很好的理解决策背后的意图，打击员工的积极性，不利于工作的执行。

另外作为管理者在交代任务后可能会出现下述没有任何的反对意见，但是做的时候就不一样了。这个时候能够避免这种情况的有效方法就是沟通，跟下属确认对方是否明白，必要的话可以让下属再重复一遍。

相应的作为员工，有什么疑问要尽量提出来，解决问题才是目标，对于不确定的地方要及时跟领导确认。否则只会在错误的方向越走越远，辛苦之后工作还没有做好。久而久之难免会造成不必要的心理负担。

沟通，是建立人际关联的桥梁，无论是作为什么样的角色，有效的沟通都是必不可少。

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