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1、手机拨打,民生银行24小时信用卡服务热线:400-669-5568
2、连接后进入语音导航服务:1)中文服务;2)英语服务。我们选择(1)中文服务。
3、选择语言后,进入业务办理选择菜单:1)账单还款业务,2)额度查询及调整,3)账单分期业务,4)卡片激活及密码服务,5)网银及手机业务,9)热点活动查询。
4、根据需求选择办理的业务,我们选择举个例子。选择后有以下服务菜单:1)现金分期业务,2)账单分期业务,3)汽车分期业务,4)网购业务,0)人工服务。
5、选择(0)人工服务,等待人工客服接通,进行业务咨询。
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