通用汽车召回其广受欢迎的 2024 款雪佛兰 Trax 仪表板一片空白

通用汽车正在召回 60,000 辆小型别克和雪佛兰跨界车，因为软件故障可能导致仪表板一片空白。车辆行驶时可能会发生间歇性问题。该问题主要影响 2024 款雪佛兰 Trax车型，但也可能影响部分2024 款别克 Encore GX和Envista车型。美国国家公路交通安全管理局表示，“如果驾驶时仪表板显示屏变黑，可能会导致驾驶员注意力不必要的转移，增加撞车的风险。”

这些车辆正在被召回

35,186 辆雪佛兰 Trax 车辆

17,306 辆别克昂科拉 GX 车辆

6,289 辆别克英威斯塔汽车

通用汽车如何确定存在问题

2023 年 8 月 17 日，通用汽车安全与现场行动决策机构 (SFADA) 决定发布服务更新公告，更新某些 2024 款别克 Encore GX、Envista 和雪佛兰Trax车辆中的 VCU 软件。VCU 代表虚拟驾驶舱单元模块。该计划旨在纠正 VCU 软件在极少数情况下可能导致仪表板显示屏全黑的问题。官员们认为召回比服务更新更好。

通用汽车了解到，从 2023 年 5 月 12 日到 2023 年 9 月 25 日，全球范围内(75,677 辆汽车中)收到了 255 起仪表板断电投诉。通用汽车尚未获悉与此问题相关的任何事故或伤害。

通用汽车将如何解决这个问题

根据NHTSA 安全召回报告，通​​用汽车将更新车辆虚拟驾驶舱单元模块 (VCU) 中的软件以纠正该问题。车主将有机会使用无线空中下载 (OTA) 技术接受这些软件更改，而无需将车辆带到经销商处。想要更新的车主可以安排在通用汽车经销商处进行更新。所有受影响的车辆仍在保修期内。