人脉管理（人脉管理师）

2023-09-19 阅读 5 评论 0

摘要：本篇文章给大家谈谈人脉管理，以及人脉管理师对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。管理人脉的方法在日常人际生活过程中，人脉非常重要，我们有丰富的人脉后，就要学着去管理，这样才能让我们的人际关系变得更好，下面我就来和大家说说管理人脉的方法，一起来学习一下吧! 管理人脉的方法 1、名片——人脉资源存折名片是商务人士的必备沟通交流工具。但是你是否对收到的名片进行了有效的管理？你

本篇文章给大家谈谈人脉管理，以及人脉管理师对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

管理人脉的方法

在日常人际生活过程中，人脉非常重要，我们有丰富的人脉后，就要学着去管理，这样才能让我们的人际关系变得更好，下面我就来和大家说说管理人脉的方法，一起来学习一下吧!

管理人脉的方法

1、名片——人脉资源存折

名片是商务人士的必备沟通交流工具。但是你是否对收到的名片进行了有效的管理？你是不是有过这种情况：参加一次人际活动之后，名片收到了一大把，你往家里或办公室里随手一放，可是有一天，你急于寻找一位曾经结识的朋友帮忙，却东找西翻，就是找不到他留给你的名片和联系方法。不要小看了小小的名片，它可是你人脉管理中重要的资源。因此，对名片的管理十分必要。首先，当你和他人在不同场合交换名片时，务必详尽记录与对方会面的人、事、时、地、物。交际活动结束后，应回忆复习一下刚刚认识的重要人物，记住他的姓名、企业、职务、行业等。第二天或过个两三天，主动打个 *** 或发个电邮，向对方表示结识的高兴，或者适当地赞美对方的某个方面，或者回忆你们愉快的聚会细节，让对方加深对你的印象和了解。其次，对名片进行分类管理。你可以按地域分类，比如：按省份、城市；也可以按行业分类；还可以按人脉资源的性质分类，比如：同学、客户、专家等。第三，养成经常翻看名片的习惯，工作的间隙，翻一下你的名片档案，给对方打一个问候的 *** ，发一个祝福的 *** 等，让对方感觉到你的存在和对他的关心与尊重。第四，定期对名片进行清理。将你手边所有的名片与相关资源数据作一全面性整理，依照关联性重要性、长期互动与使用机率、数据的完整性的因素，将它们分成三堆，第一堆是一定要长期保留的，第二堆是不太确定，可以暂时保留的，第三堆是确定不要的。将确定不要的销毁处理。

2、建立你的人脉资源数据库

如果你的人脉资源十分丰富，建议你进行人脉资源数据库管理。你可以在网上下载一个名片管理软件，然后输入相关数据。比如：姓名(中英文)、工作数据(公司部门与职称)、地址(商务地址,住家地址,其它地址)、 *** 与传真及行动 *** 、电子信箱(公司与个人永久信箱)、网址等，甚至还可以输入更个人化的资料，如：ICQ、生日、昵称、个人化称谓、介绍人、统一编号等其它字段。

3、了解需求，满足需求

有句话说得好“你要想钓住鱼，就要像鱼那样思考”。也就是说，我们必须弄清楚鱼在想些什么，想吃什么，然后投其所好。当然，经营人脉资源不能简单地理解为钓鱼，但有些道理是相通的。首先，你要像对待尊贵的顾客那样，了解人脉对象的基本情况，比如：家庭状况、收入状况、学历教育背景、兴趣爱好、价值观、工作生活习惯、职业事业理想目标、性格特点等等各方面的细节，有必要的话还要在备忘录或数据库中记录备忘。其次，掌握人脉对象目前工作生活中最大的需求是什么，最看重什么，看看自己能为对方做些什么，能帮上什么忙，能提供些什么参考建议等。第三，无论对方的需求千差万别，但有一些基本需要是基本相同的，那就是被赞美、被尊重、被关心、被肯定、被同情、被理解、被帮助等。通过适当的赞美、尊重、关心、肯定、理解等行为，让对方感到你对他的重视，他对你的重要，自然对方就有一种满足感。

4、用惊喜和感动创造人脉忠诚

在顾客关系管理理论中，有很多关于创造顾客忠诚的阐述。其实，经营人脉资源如同经营顾客一样，实现人脉忠诚才是人脉经营与管理的最终目的。为什么很多人人缘不错，认识的'人也很多，但是在最需要帮助的时候，却“门前冷落车马稀”？这说明人脉经营的功夫不到，仍然停留在酒肉朋友、泛泛而交的较低的层次上。每一个人在工作和生活的不同时间，都可能出现最需要别人帮助、关心、支持、鼓励乃至同情的时候，他如果是你的人脉对象，在他最需要的时候，你应该就在身边。或者是义不容辞的冲锋陷阵，或者是风急火燎地忙前忙后，哪怕是你默默地同他在一起，什么都不做，哪怕是你的一句鼓励的话语，一个同情的眼神，哪怕是你与他一起大笑，一起痛苦，一起着急，一起担忧，他都会感到真正友谊的存在，他都会深藏对你深深的感动。

5、用二八原理经营人脉资源

企业经营管理中有一个著名的“二八”理论，通常的意义是说，在企业中20%的产品在创造着企业80%的利润，20%的顾客为企业带来80%的收入，20%的骨干在创造着80%的财富，80%的质量瑕疵是由20%的原因造成的等。二八原理告诉我们，要抓住那些决定事物命运和本质的关键的少数。经营人脉资源也是如此。也许，对你一生的前途命运起重大影响和决定作用的，也就是那么几个重要人物，甚至只是一个人。所以，我们不能平均使用我们的时间、精力和资源，我们必须区别对待，我们必须对影响或可能影响我们前途和命运的20%的贵人另眼相看，我们必须在他们身上花费80%的时间、精力和资源。

6、日积月累，细心呵护

四通八达的人脉网络需要爱心的浇灌，需要精心的梳理，需要细心的呵护，需要耐心的期待。因此，你应该将人脉资源经营管理，纳入你的长期和短期的职业事业规划计划之中，逐步养成经营人脉的习惯。根据不同层次的人脉资源分类，确定相应的联系、拜访、聚会等频次。但是，在常规的节假日，或对方特殊的日子，比如生日，你不妨打一个问候的 *** 或发一条祝福的 *** ，或寄上一个精致的贺卡（或电子贺卡），或发一封EMAIL，或通过 *** 、MSN等进行沟通交流。而对于20%的关键的少数，你更要细心计划。

如何有效的进行人脉管理？

先讲几个重要的概念，

1、人脉的本质是平等的价值互换，它关键在于【谁想认识你】而不是【你想认识谁】。所以你能认识什么样的人，完全取决你能创造什么样的价值。

2、两者间的关系取决于稍远一方而不是稍近一方。我把你当朋友，你却不把我当朋友，那我们之间就不是朋友关系，这个关系的决定权在你。

3、 *** 数不等于人脉数，人能够有效维系的人脉数为150~180人左右（邓巴数）。

「如何归档人脉？」

01 备注信息

如果是普通的 *** 好友，你可以直接备注「昵称+职业」，在标签里打上相应的职业标签，在描述里放上对方的自我介绍（这个很多人会忽略）

02 借助表格管理人脉如果是重要的核心人脉，可以通过Notion或者excel的表格为对方建立档案。档案至少包含如下信息：

“人脉标签，是最高效的自我介绍方式，也是最快的自我价值输出方式”。标签的存在，可以让我们在复杂的社会群体中，被别人快速的了解、记忆。人脉标签设置的标准有两个要点：

1、有用：表明你能提供的价值。

2、可靠感：你的人脉标签一定是别人所认可的，让别人觉得可靠的，别人才愿意结交你。

一个好的人脉标签可以采取以下几种方法来设计：

1）傍大牌法：公司/品牌+职位

2）优势凸显法：标注职业或能力

3）业务聚焦法：突出业务

4）权威认证法：凸显公信力

5）稀缺属性法：体现稀缺性

6）形象标签：体现个人形象规范

7）性格标签：体现个人内核指标

8）品行标签：体现个人内核指标

03 怎么区分这些人？

可以把这些人分为四大类，10-命友，20-业绩，50-密友，100-好友

什么意思呢？

【10-命友】这里一共是10个人是可以和你共享生命的，比如父母，爱人，人生贵人等。

【20-业绩】你公司的老板，同事，客户等都是和你今年业绩相关的人。

【50-密友】你们关系特别好，你们每个月都会聊天、见面，对方找你帮忙的时候你愿意不遗余力的帮助他。

【100-好友】关系还不错，但是比不上密友，平时也能帮个小忙，简单的维系一下关系。沟通的过程中，我还补充了几种不同的人脉管理方案，这里先不做过多展开了。

怎样成为人脉管理的高手(2)

我会建议你首先整理自己的人脉，做一个大盘点，画一幅【人脉归档表】，在这个表当中可以有这么几个信息。联系人的姓名、角色、地区、职业、行业、影响力和亲密度。影响力指的是他在他那个领域当中的影响力，分为弱、中、强。

亲密度指的是他跟你的亲密度，分为疏、中、密。如果他跟你的影响力或者亲密度是中或者以上，那他就可以纳入你这 155人黄金人脉圈。

在这些人中你可以选出

【五位命友】，顾名思义就是用生命交的朋友，你可以随时随地拜访，在他家可以随便拉开冰箱拿吃的。

然后找出【 50位密友】，就是你想继续跟他保持密切关系的朋友。

接下来是【 100个好友】，你想继续关注的朋友。

在做这么几个划分的时候，我在后台看到了有些问题，我来回答一些。有一位用户问到，亲密度到底是怎么样去界定？我认为三个要素跟这个亲密度是有关系的，你们是否合得来，你们是否相互了解，以及你们目前频率是不是足够高？

不要小看这个指标，因为亲密度这个指标比影响力这个指标更为重要，它反映了这么两点。首先，你是不是一定要跟他建立朋友关系？其次，你们是不是适合做一生的朋友？

亲密度高的朋友，他对于你的工作生活质量影响更大，而且在你困难的时候，更有可能出手相助。

我还看到有一位朋友叫做杨雅淳，她说，我在梳理155人黄金人脉圈时发现其中大多数人影响力强，亲密度疏的，请问怎么样把他们的关系变得更紧密？

我觉得用这两个途径吧，第一，请用你的洞察力找出你跟他真正的共同利益。第二，请用耐心持续为他增加价值。

我来举个例子，我在美国工作的时候，曾经在一次商务餐会上认识巴尔蒂摩一家 *** 的院长，我很想跟他做朋友，首先第一，我用洞察力找出我跟他真实的共同利益。

当时我们准备从中国每年输出5000个护士到美国，这是公司的项目，但是我刚刚建议把个人事业扩大到公司事业，这是公司的项目，那就是我的项目了。

当我意识到这一点之后，我跟这位院长交谈的角度，我的自信心跟过去是不一样的，很快我就挖掘一系列可以跟他交谈的话题。比方说护士的培训，护士的上岗，或者是两国的护理项目交流学习等等。

第二个，用耐心去持续地为他增加价值。我抓住一切机会去跟他交谈，了解他的故事，了解他需要什么样的帮助。甚至在交谈中我会直接问他，我可以怎么样帮到你。我记得他女儿到上海的时候，我把上海的房子借给她住，他想学中文的时候，我做他的中文老师，他太太想学瑜珈的时候，我给她介绍靠谱的瑜珈教练。

每段关系的产生需要时机、灵感，但是我们可以准备的是我们的心态和技能。我们准备一个开放的心态，流畅的社交技能，然后等待时机的到来。

再来回答一个问题，有一位同学叫大米妞，问一个问题，我的表哥表姐在自己的行业有了影响力，请问亲戚也要像经营友情那样吗？我的回答是当然了，因为我们都有在忙碌的岁月里忽略亲戚的时候，当然也有被忙碌的亲戚忽略的时候。不能平时不去找他，不联系他，有了事才去找他，这种事一次两次还行，但不能常常干。

亲情我们总是把它当成血浓于水理所当然的事情，其实我们的生命资源应该放在我们最在乎的人身上。所以，我非常明确地告诉这位大米妞，亲人可以被纳入朋友圈，可以被纳入命友，如果你认为五个命友名额不够，那就多加几个吧，我只会为你高兴。

还有一个问题，他是这么问的，戴老师，如果这个损友是你家人，怎么办？他们每句话都在打击我的自信心，我不想成为他们那样的人，但是无形中受他们的影响很深，我自己都不觉察，老师，我很绝望。

这个问题问得很坦诚，我的回答也很坦诚，你并不孤单，谁没有一个喜欢指责或者喜欢抱怨或者自以为是，或者很吝啬、或者甚至会嘲讽人的亲人呢？如果你不巧和这样的亲人生活在同一个屋檐下，我建议你还是应该吸收负能量，去展示正能量，不为别的，因为他们是家人。

一旦你认为自己的负能量快满荷了，受不了了？我觉得也许有第三个选择你可以参考，在外界在亲人给你的 *** 和这个反应之间是有间隙的，不要小看这个空间，这可是一个神圣美好强大的空间，因为你可以自由穿行在这个空间，这个空间给了你自由选择的力量。

我曾经见过一个能够在这个空间里自由穿行的大师，那就是典型《美丽人生》当中和儿子一起被关进集中营的那位父亲。在他身上，我学习到了当你不能控制外部环境的时候，也要知道自己不能被外部环境所控制。

我们可以做四种切换，变抱怨为感恩，变抵抗为接受，变判断为观察，变恐惧为发现。

我来举个例子，因为我自己也一直在修炼怎么样成为能够在这个空间里自由穿行的大师。就在我这次来北京的前一天晚上，我叮嘱我的先生开洗衣机洗衣服。结果他鬼使神差打开了90度水的清洗模式，不用讲，一缸衣服全毁了，被染得一塌糊涂。

我当时非常生气，很容易脱口而出我的指责，比如说你怎么这么笨，这么点事都做不好。后来我想，不是这个 *** 和反应之间有个间隙吗，不是要做四个切换吗？

于是我就开始尝试，我说幸亏这个90度水在洗的时候，孩子在没有在洗衣机前玩，幸亏我更好度的衣服没有放在里面。或者说里面有白色的衣服，我看看能不能拿出来漂白，这是变抵抗为接受。或者是时候教你用洗衣机了，这就是变判断为观察。以后深色和浅色应该分开洗，这是变恐惧为发现。

你在这个间隙里的作为将直接决定你的成长和幸福，它可是你成长和幸福的关键。我们的快乐和不快乐，阻碍还是跨越，之间的这个距离比我们想象得要窄。

在这个空间里，我们的心态，以及这个心态下我们所做的行为，将会影响我们的人生轨迹。这个是我对于这个用户说如果有不喜欢的家人，那怎么办的回答。

人脉管理软件有哪些？

人脉管理软件有鸿言人脉管理软件、天和人脉管理软件、巨虎个人资源管理软件、佳盟个人信息管理软件、云魔方APP。

1、鸿言人脉管理软件

鸿言人脉管理为一套用来管理人际关系及人际圈子的软件，通过本软件可以方便、快捷、安全地管理人脉信息。

2、天和人脉管理软件

天和人脉关系管理软件实现了以下多种自动提醒功能：预先安排时间的提醒，在人脉的往来记录中，可以事先安排下次沟通的时间，系统会自动进行提醒。重要时间点的提醒。

天和人脉关系管理软件根据关系的重要程度，自动生成需要沟通的时间，提醒进行人脉关系的维护。重要日期的提醒。对生日、配偶生日、小孩生日、婚庆日自动提醒。重要节假日提醒。

3、巨虎个人资源管理软件

巨虎个人资源管理软件为一套完整的个人时间管理、人脉管理、工作管理、生活管理体系，帮助个人全方位地整合个人资源，实现个人无形资源转化为价值的个人管理软件。

4、佳盟个人信息管理软件

佳盟个人信息管理软件将个人、家庭涉及到的应用软件包括：家庭记账软件、记事本软件、日记软件、日程管理软件、理财软件、人脉管理、目标管理、知识管理等整合到一起，在一个软件下就可拥有所有个人信息管理应用。应用范围：适合个人、家庭、小业主、商务人士、公务员、上班族、业务员、学生、中小型公司使用。

5、云魔方APP

云魔方软件以六度分割理论为基础，创造全新的商务人际管理理念，解决商务精英难题，软件集合人际管理、人脉裂变、资源拓展、商务社交、圈层互动、高端定制等服务。

参考资料来源：百度百科-鸿言人脉管理软件

参考资料来源：百度百科-天和人脉管理软件

参考资料来源：百度百科-巨虎个人资源管理软件

参考资料来源：百度百科-佳盟个人信息管理软件

参考资料来源：百度百科-云魔方APP

什么是人脉管理

人脉通常是指人际关系，或指由人与人之间相互联系而构成的网络，纵横交错。人脉管理顾名思义就是将人脉进行有效管理，使人脉朝我们预期的方向发展，以利于人生目标的达成。

人脉的二大途径

熟人介绍

熟人介绍是一种事半功倍的人脉资源扩展方法，它具有倍增的力量。一个人的能力再强，但是他的精力和时间是固定的、有限的。一位 *** 人员，要想在短时间内开发出大量的客户资源，只有利用转介绍的机制，才能产生一生二，二生三，三生万物的几何指数的倍增效应。人脉资源的拓展也是如此。　一个推销员拜访一个成功人士，问他：“您为什么取得如此辉煌的成就呢？”成功人士回答：“因为我知道一句神奇的格言。”推销员说：“您能说给我听吗？”成功人士说：“这句格言是：我需要你的帮助！”推销员不解地问：“你需要他们帮助你什么呢？”成功人士答：“每当遇到我的客户时，我都向他们说：我需要您的帮助，请您给我介绍3个您的朋友的名字，好吗？很多人答应帮忙，因为这对他们来说只是举手之?数年之后，他的客户群像滚雪球一样越滚越大，通过真诚的交往和不懈的努力，他终于成为美国历史上第一位一年内销售超过10亿美元寿险的成功人士，他就是享誉美国的寿险推销大师甘道夫。　熟人介绍加快了与人信任的速度，提高了合作成功的概率，降低了交往成本，确实是一种人脉资源积累的捷径。所以，在商务活动中，我们要养成一些习惯性的话语，例如：“如果有合适的客户或对象麻烦介绍给我，谢谢！”、“如果有需要这方面产品或服务的人，麻烦您告诉我。”、“我们今晚有活动，你可以带一些朋友一起过来。”、“您有这方面的朋友吗？是否介绍给我让我们认识一下。”等，这样的话多说几次之后，对方也会形成一种习惯性的思维，如果真有合适的客户或对象，他就会想起你说过的话。

参与社团

参与社团可在自然状态下与他人互动建立关系，从中学习服务人群进而创造商机并扩展自己的人脉网络。　在人际交往中，我们也许会遇到这一现象：平常太主动亲近陌生人时，容易遭受拒绝，但是参与社团时，人与人的交往在“自然”的情况下将更顺利。为什么强调自然?因为人与人的交往、互动，更好度在自然的情况下发生，有助于建立情感和信任。透过社团里面的公益活动、休闲活动，产生人际互动和联系。　当然，别忘了，如果你参加了某个社团，你更好度能谋到一个组织者的角色，当然，理事长、会长、秘书长更好，求其次也要当一个干事之类，因为，这样你就得到了一个服务他人的机会，在为他人服务的过程中，自然你就增加了与他人联系、交流、了解的时间，你的人脉之路也就在自然而然中不断延伸。一个民营企业老板参加了全国性、区域性、行业性的社团组织足有近十个，每一个社团他至少参加一次活动，每一个社团里，他至少也有三四个关系密切的朋友。他说：“我企业里70%以上企业外部的事情，都是依靠这些朋友的帮助和支持来顺利完成的，没有他们的鼎力相助，至少要有50%的事情我没办法实现。参加社团有时候费点钱，费点时间和精力，可是带来的效率和效果却是巨大的！” 　有些人本能地厌恶或害怕参加闹闹哄哄的聚会，认为这些活动纯粹是在浪费时间和精力。自然，你若是想做一个独善其身的人，这些活动的确是浪费时间和生命。而你如果想扩展你的职业和事业，这些活动对你来说绝对必不可少，你需要做的是，分辨出哪些该参加，哪些该拒绝参加。一旦决定参加，你就肩负一项任务，就是你为什么参加这次活动？你必须从这次活动中有所收获，那就是有利于丰富你的人脉资源。