客户总监（客户总监年终述职报告）

本篇文章给大家谈谈客户总监，以及客户总监年终述职报告对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

大客户总监的岗位职责

大客户总监负责协助总经理制定公司的大客户 *** 战略，组织实施大客户开发计划，领导团队将计划转变为结果、完成大客户开发任务及 *** 指标。以下是我整理的大客户总监的岗位职责。

大客户总监的岗位职责1

职责：

1、负责大客户的开发与关系维护工作，与目标大客户建立良好的业务关系;挖掘大客户的需求，灵活有效的完成销售任务;

2、做好大客户的 *** 和相关服务，并及时处理大客户投诉等事宜;

3、负责客户订单达成，配合公司完成业绩目标;

4、参与市场调查、竞争对手研究、 *** 策划等，并定期或不定期地为 *** 决策提供相关市场信息和开拓市场的建设性意见;及时反馈市场开发与 *** 进展的情况;

任职要求：

1、本科及以上学历，形象好，5年以上大客户开发经验;

2、有高端圈层客户群体资源优先;

3、性格开朗、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;

4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识。

大客户总监的岗位职责2

职责：

1.通过公司专业培训，熟知公司旗下金融产品;

2.分析客户需求，针对客户情况提供合理的资产配置。

3.积累客户资源，完成每个月岗位的考核。

4.服从公司领导的安排，完成上级安排的其他工作。

任职资格：

1.热爱金融行业，对金融行业有相关了解，并具备一定的金融基础知识，以及持续学习金融知识的能力;

2.本科以上学历金融，市场 *** 专业优先(工作经验丰富者学历可放宽);

3.极强的中高端客户市场开拓能力以及良好的客户沟通能力，关系管理能力;

4.迎接挑战的信心和对工作的激情;

5.具备良好的自我时间管理能力;

6.有银行、证券、基金、投资管理、汽车4S店销售、房产销售经验者优先;

7.有做过：P2P理财、余额宝理财、银行理财、基金理财经验者优先;

8.有做过：国内保险、香港保险、海外保险、海外留学经验者优先。

大客户总监的岗位职责3

职责：

1.负责开拓区域的市场、维护现有行业的大客户。收集行业客户信息，挖掘重点行业客户，做好产品 *** ，扩大产品销售范围。

2.深入了解行业客户需求， 对所负责区域内的大客户进行定期、不定期拜访，加强与客户采购等部门的沟通交流，维护客情关系;为客户提供最合适的行业解决方案和服务。

3.负责区域团队的管理以及团队整体业绩目标达成。

4.及时发现、反馈市场动态等信息和销售过程中的问题。

要求：

1.本科以及上学历，5年以上大客户销售经验，优秀者学历可放宽。

2.熟悉了解互联网，SAAS模式软件

3.能独立制定区域大客户销售工作计划，具备较强的执行能力以及达成制定的销售目标。

4.有一定团队管理能力，带过20人以上团队。

大客户总监的岗位职责4

职责：

1、负责大客户/百万以上客户沟通，充分了解并分析客户需求，为客户提供合适、合理、可行的理财规划;

2、熟练掌握公司制定的理财销售、服务流程，有熟练的 *** 技巧和良好的服务意识;

3、利用公司和自有资源，开发新客户，维护老客户，建立良好的客户关系;

4、传播先进投资理念，宣传公司品牌和经营理念，提供稀缺优质投资机会;

5、深度挖掘客户潜力，为客户提供真诚的、持续的、专业的理财 *** 及服务。

职位要求：

1、大学本科及以上学历，经济、金融、 *** 及管理等相关专业优先考虑;

2、有3年及以上银行、信托、证券、投资等金融行业工作经验;

3、熟悉财富管理、信托、资产管理等相关知识，了解当前宏观经济情况;

4、性格开朗，积极自信，有激情，较好的沟通和语言表达能力，具有良好的客户服务意识;

5、持有CFP /AFP证书为佳，特别优秀人才可放宽以上标准。

大客户总监的岗位职责5

职责：

1、开拓银行、金融版块等多元化业务渠道，开发潜在客户，巩固及维护现有客户关系，实现销售目标;

2、及时掌握及评估客户需求，为目标客户量身设定应对方案;

3、独立跟进客户招投标及商务谈判。

4、关注合作客户要求及市场竞争对手情况，提高成绩，创造效益;

5、跟进应收账款，并促使及时回款。

【岗位要求】

1、30岁以上，大专或以上学历，市场 *** 、金融、管理相关专业;

2、拥有至少三年以上相关金融、银行、风控、不良资产管理等 *** 管理经验，掌握较强的 *** 技巧;

3、熟悉银行、小额贷、互联网等金融板块贷后管理体系、善于与相关高层管理人员打交道，市场拓展能力强，有广泛的社会关系和人脉;

4、娴熟的计算机操作能力，对数字敏感，分析和归纳能力强，能够独立高效的完成客户需求计划书;

5、高度的工作责任心、进取心，优秀的沟通、谈判能力，成熟稳重。

大客户总监厉害吗

大客户总监厉害，因为职责比较多，

1、大客户总监厉害是因为负责开发中高净值客户,并能为客户提供专业的投资理财服务;

2、大客户总监厉害是因为主要向目标客户群推介投资理财产品,并有能力根据客户的资产状况做出合理的资产分析报告,为客户提供合理的投资组合方案;

3、大客户总监厉害是因为负责对银行、证券公司和理财顾问公司等 *** 渠道的客户开发与维护。

客户总监岗位职责精选范本5篇

工作上，每一个职位都有对应的 岗位职责 ，正所谓行行出状元，能发挥好自己的能力，就要遵守自己的岗位职责。下面是我给大家带来的各种岗位职责，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!

客户总监岗位职责(一)

1、负责制定、执行公司年度 *** 经营计划，监督实施全过程，完成业绩指标;

2、负责管理和培训部门业务人员，安排并指导部门日常工作;

3、建设和建立与相关部门的良好协作关系，协调日常工作配合;

4、与客户、同行业间建立良好的合作关系;

5、组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务;

6、管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍;

7、掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解

客户总监岗位职责(二)

1、负责客户的高效管理，进行业绩的制定。合理安排长短目标和客户结构，合理安排新客户的开发拓展以及已有客户的维护、服务;

2、制定所负责客户 工作计划 ，进行统筹管理及安排以达到业绩目标的完成。并对处理日常客户的所有工作进行有效安排，并对公关，活动，制作，媒体发布等 市场 *** 项目进行组织实施及监控;

3、对项目的经营做财务评估和判断，以确保项目的利润指标完成。并对所负责客户进行合理的客户评估，进行合理的资源协调管理;

4、维护客户关系，致力于提高客户满意度。与客户进行深度沟通，准确理解、把握和挖掘客户需求，提供创意且有效的解决方案;

5、与客户高层人员建立良好的人际关系，建立详尽的客户档案;

6、熟悉客户部工作状况，管理并指导下属开展工作，确保业务工作顺畅，合理统筹安排管理其所属团队的工作，并制定适宜的KPI团队考核。

客户总监岗位职责(三)

1. 独立与客户沟通，了解需求，很好地经营客户关系;

2. 进行客户开发，商务谈判等公关活动;

3. 根据客户Brief，与执行团队配合，撰写 策划方案 及预算;

4. 带领或配合执行团队完成项目执行。

客户总监岗位职责(四)

1.针对全国TP500房地产开发企业、物业企业、商业企业及产业链上下 *** 业中企业，能挖掘引导相关需求，为其提供对应的企业 *** 、测评业务及定制化专项研究服务;

2. 制定销售策略及销售指标，完成销售业绩及服务目标

3. 了解客户的 *** 需求以及相关业务市场竞争状况，并能引导团队的互动策略思考;

4. 熟悉业务部门工作状况，能及时发现问题并解决，确保项目执行顺畅;

5. 负责后期客户服务支持，并能通过专业高效的服务与客户建立良好的业务合作关系，以促成后期深化合作，达成公司制定 *** 目标;

6.定期与上级领导汇报客户服务情况，并完成领导交办的其他工作事项。

客户总监岗位职责(五)

1.面向全国500强房地产开发企业，负责开展全国房地产及相关行业企业测评业务的拓展工作;

2.负责与地产上下游企业，物业公司、家居企业等联系参与公司招商活动，完成公司业绩指标;

3.及时完成客户回访和服务执行工作，与客户保持良好沟通;

4.负责与客户相关的资料收集、整理、存档工作，并形成相关分析 报告 ;

5.定期与上级领导汇报客户服务情况，并完成领导交办的其他工作事项。

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6. *** 客户总监的基本职责

大客户总监的基本职责

大客户总监需要分解销售任务指标, 组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务。以下是我整理的大客户总监的基本职责。

大客户总监的基本职责1

职责：

1、负责公司大客户的合作开拓，管理合作模式，总控商务洽谈及落地执行;

2、持续跟踪客户，维护客情关系，敏锐抓取、深入挖掘客户需求并进行有效引导，从而进行深度开发;

3、有效精准把握客户关键人要求及偏好，建立客户项目档案;

4、搜集并分析竞对信息，形成有效反馈并制定策略;

5、深度参与客户招投标工作，指导项目标书的制作和编写。

任职要求：

1、大专及以上学历，35岁以下，性别不限;

2、五年以上物流或物流互联网平台业务拓展经验，有丰富的物流或城配行业的社会资源，了解城配场景及实践经验;

3、优秀的商务谈判能力，具备主导重大商业合作的视野与能力，物流行业平台领域商业合作经营者更佳;

4、具备搭建公司级合作伙伴管理体系的经验与能力，实现对公司商务合作伙伴关键部门和关键人员的管理管理;

5、丰富的客户管理经验，具有成熟的商务方法，具备挖掘客户需求和创新的商业嗅觉。

　 　大客户总监的基本职责2

职责：

1.分公司大客户部的业务开发、业务渠道拓展、客户关系维护，大客户的 *** 与市场开发工作;

2.负责大客户项目进行渠道开拓及维护，促进销售指标的完成;

3.大客户(工程、家装、工装等)客户接待的安排，对区域重点客户进行开发跟进;

4. *** 相关部门公共关系拓展与维护;

任职条件：

1.大专及以上学历，市场 *** ，企业管理，工程管理类专业优先;

2.5年及以上区域建材、五金、卫浴行业销售管理或地产、酒店、工程项目工作及管理经验者优先;

3.熟悉工程项目操作流程，具备良好的公关，谈判技巧和标书拟定实操经验;

4.具备较强的逻辑思维、判断决策理能力，抗压性和商业敏感性;

5.有良好的区域建材销售网络、销售关系及项目信息资源者优先;

6.能接受苏锡常内出差。

　 　大客户总监的基本职责3

职责:

1、医疗临床信息化系统市场开拓;

2、医疗客户、 *** 商、合作伙伴关系维系与业务开拓;

3、市场信息收集与客户跟进;

4、相关文案的策划与撰写;

5、岗位覆盖全国7大区(东北、华北、华南、西南、华东、华中、西北);

任职资格:

1、 本科以上学历，熟悉医疗或移动互联网行业，有2年以上医疗、移动互联网相关从业经验;

2、 敏锐的市场挖掘与行业分析能力，扎实的文案和策划功底，具备优秀的沟通与销售技巧，敏锐的洞察力及快速的市场跟进能力;

3、 具备快速学习、不断总结、调整的能力;

4、具备良好的团队合作精神，极强的同理心，能承受较大的工作压力，能够独挡一面;

5、业务拓展能力强，具备临床信息化产品销售经验、具备医疗客户和相关医疗资源者优先。

大客户总监的基本职责4

职责：

1、负责项目前期与客户的需求沟通，能充分理解客户的需求并制定对应策略;

2、负责项目的投标、实施及方案解决的沟通;

3、负责大客户的深入沟通与维护，引导和开发新的需求意向;

4、负责对服务项目中重大节点的策略把控、决策，出席服务项目重大节点会议与策略沟通;

5、协助项目部门收集同行各类信息，并能正确判断和给出市场建议。

任职要求：

1、本科以上学历，市场 *** 相关专业，3年以上建筑，地产等商务公关经验优先;

2、优秀的沟通和谈判能力，充分的领导才能和团队激励技巧;

3、形象、气质、谈吐佳，善于交际;有企业大客户开发经验者优先;

4、具备大客户服务意识，积极的工作态度，有较强的内在驱动力，能够承担较大的工作压力;

5、对商务、外联等方面有自己独到的见解，有创新的思维能力，条理清晰;

　 　大客户总监的基本职责5

职责

维护大客户关系，及时掌握客户动态，根据客户需求定制产品开发计划，达成业绩目标

与相关部门沟通协作，跟进产品打样、生产及出货流程，减少失误，让客户满意

快速回复处理客户需求，及时妥善处理客户投诉和意见，不断提升客户满意度

收集并反馈市场资讯，及时处理上级分配的各项工作

岗位要求

大专以上学历，大专以上学历，思维清晰有逻辑，做事高效

有4年以上化妆品行业产品开发或销售经验，有优质客户资源，能不断深化客户关系

热爱化妆品，熟悉化妆品市场需求，能发掘客户需求，并主动为客户提供适合的方案

熟练操作办公软件、有良好的产品企划能力和数据统计分析能力

个人形象良好，目标感强、能适应出差，具备抗压能力强和优秀的沟通协作能力

*** 客户总监的岗位职责

*** 客户总监负责制定、执行公司年度 *** 经营计划，监督实施全过程，完成业绩指标。以下是我整理的 *** 客户总监的岗位职责。

*** 客户总监的岗位职责1

职责:

1、洞察客户的需求，熟悉客户所属行业发展趋势、目标人群和竞争对手等，能为客户提供有效的品牌规划建议、品牌传播策略、活动策划，并能引导团队的互动策略思考、组织实施

2、对房产、快消、餐饮行业的市场 *** 有深刻见解，具备很强的策略策划能力和方案汇报能力，能独立完成提案工作

3、负责项目的管理和实施，对项目的推进良好的把控和管理;及时跟进项目进程，确保高效高品质地完成项目

4、合理调配团队内部资源，管理并指导下属开展工作，确保业务工作顺畅，能主动发掘服务中存在的问题、优化服务机会，组织各方资源进行改善

5、主动协调部门之间项目合作，组织好策略、创意、客户三大部门间的合作，并经常进行沟通和修正提案，具备良好的影响力

6、擅长开拓市场，并与新客户建立良好的人际关系;

7、 整体把握项目的进程和预算，了解公司财务运转，控制业务成本、监控管理项目状况(营业额、账款回收，支付，利润率，成本控制等)

8、了解下属员工的期望，协助其进行职业规划，并帮助其达成职业发展目标

9、 完成上级领导交办的其他工作。

任职资格：

1、本科以上学历， *** 、新闻、公关关系、市场 *** 等专业优先

2、 六年以上知名 *** 公司工作经历及独立服务客户经验，具备项目管理经验至少三年(含)以上，熟悉 *** 公司工作流程。

3、熟悉企业市场 *** 需求，具有策划和操作全案的经验，丰富的整合 *** 、公关策划和操作知识，以及一定的线下活动策划和组织能力

4、具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力，具有良好的客户沟通能力和沟通技巧

5、 具有较强的团队培训能力、团队凝聚力

6、具备优秀的时间管理和多任务规划统筹执行能力，能够承受工作和加班的压力

7、具备商用英语书写及沟通能力，英语六级及以上。

*** 客户总监的岗位职责2

职责：

1、通过与客户的良好沟通，充分理解并把握客户需求，组织协调策略、创意等部门共同完成互动行销策略方案撰写，并完成提案;

2、洞察市场需求和趋势，正确理解并努力满足客户需求，通过多方位、多渠道地建立合作关系，挖掘、把握新的业务机会;

3、积极维护与客户的良好关系，应变能力强，能妥善处理突 *** 况;

4、管理客户团队，协调内部分工，定期进行内部培训与案例分享，不断提升客户团队的整体水平;

任职要求：

1、大专以上学历， *** 行业相关专业者优先;

2、具有5年以上服务美妆、快消等行业客户的工作经验;;

3、具有大型项目提案及管理经验，熟悉 *** 公司运作模式;

4、具有良好的职业形象，沟通能力及谈判能力强;

5、工作积极，乐观向上，有团队精神，能承受压力;

*** 客户总监的岗位职责3

职责：

1.管理能力强，带领团队完成 *** 公司销售额任务;

2.制定并按时完成销售额回款计划;

3.高效率高质量进行项目管理，商务沟通，客户维护

4.团队关系管理和团队建设工作;

5.执行绩效管理制度和方案，组织开展部门绩效管理工作;

任职要求：

1.形象气质佳，性格开朗正向积极

2.学历、专业知识：大学本科以上学历，专业不限;

3.工作经验：拥有至少五年以上地产类客户服务、销售、市场或商务拓展等成功的工作经验。

　 　 *** 客户总监的岗位职责4

职责

1、 负责制定、执行公司年度 *** 经营计划，监督实施全过程，完成业绩指标;

2、 负责管理和培训部门业务人员，安排并指导部门日常工作;

3、 建设和建立与相关部门的良好协作关系，协调日常工作配合;

4、 与客户、同行业间建立良好的合作关系;

5、 组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务;

6、 管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍;

7、 掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解

任职资格

1、 *** 学、市场 *** 或相关专业本科以上学历;

2、 5年以上 *** 销售经验，3年以上 *** 团队管理经验，有良好的销售业绩，具有4A公司管理或从业经验者优先;

3、 熟悉 *** 销售业务流程，能带领团队对 *** 客户进行开拓和维护;

4、 对客户管理、市场 *** 策划工作有深刻认知;

5、 具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力;

6、 具有扎实的客户基础及谈判能力，具备大型客户的开发维护管理能力;

　 　 *** 客户总监的岗位职责5

职责：

1、 与客户进行沟通，建立和维护客户关系，了解和收集客户需求;

2、参与创意、策划、执行等工作的讨论，思考策略发展，清楚理解策略，协助新项目完成提案;

3、 负责客户部人员的指导、培训和管理工作，协调各部门的关系;

4、 审核执行方案及排期，督导项目的执行全过程。

5、监督项目开票和收款状况，协助财务达到公司财务平衡;

任职要求：

1、新闻、中文、 *** 相关专业，本科及以上学历;

2、懂媒介、懂策略、品牌、创意，拥有6年以上 *** 全案服务经验;2年以上房地产 *** 经验;

3、可独立进行客户部人员综合培训、培养、团队建设;

4、可以独立进行大型提案，与客户建立良好联系，并进行较深入沟通

5、性格开朗，思维敏捷，视野宽广，洞察力强;

6、深厚的文字和策略功底，有系统的传播框架性思维和方法;

7、优秀的敬业精神和团队领导能力，能带领5人以上的团队工作，并很好地与其他部门合作;

客户总监的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于客户总监年终述职报告、客户总监的信息别忘了在本站进行查找喔。