降速门的意思（速降门是什么）

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苹果降速门赔7.4亿不含中国用户，不赔中国用户钱的原因是什么？

苹果降速门赔付方案中，之所以不赔中国用户，主要是国内的用户太好欺负。我们的果粉大有“苹果虐我千百遍，我待苹果如初恋”之贱骨头倾向。面对这样的用户，苹果不欺负，白不欺负。如果我们果粉有当年三星粉之做法，苹果没有今日之嚣张。

苹果不公平对待国内消费者，是众所周知之事。人民日报、央视等主流媒体，都曾点名批评过。但苹果依然如故，说不改就不改，就算有所改变，也没诚意得很。苹果这样，跟我们的消费者有很大关系，因为不管怎样，国内用户就是对它的产品趋之若鹜。

一、苹果因降速门在国外被群起而攻之，苹果不得不服软赔钱

所谓苹果降速门，是指苹果在软件升级时，降低旧iPhone运行速度的做法。对此，苹果的解释是为用户好，这样做可以防止旧iPhone随机关机的风险。不过，苹果的解释，用户并不认可，反而认为苹果在故意让旧iPhone变慢，逼迫用户购买新的iPhone。

面对汹涌的群情，苹果采取了致歉、降价更换电池等措施来安抚用户的情绪。然并卵，依然有大量的用户对苹果发起诉讼，控告苹果侵害了他们的知情权、选择权、公平交易权。与此同时，美国的司法机构也进行介入，查证苹果是否涉嫌违反经济类的法律

这个时候，苹果知道自己摊上了大事了。苹果再三衡量发现，相对面临没完没了的审查以及诉讼，赔钱是更加经济的做法。于是苹果服软赔钱，以平息用户的怒火，避免事情越闹越大。苹果降速门7.4赔付，就是这样来的。

二、苹果降速门在国内基本上没有受到控告，苹果当然无视国内的用户

尽管苹果赔付了7.4亿，但这里面没有一毛钱是属于中国用户的。国内果粉只能眼睁睁看着美国果粉分钱，然后酸溜溜的自我安慰——没事，其他很多国家的果粉也没份。这就是国内果粉“待苹果如初恋”的具体表现之一。

我们国内果粉作为苹果最大的消费群体，本应得到苹果足够的重视才对。但恰恰相反，中国的果粉，是苹果最不重视的消费群体之一。本次降速门，就是一个很好的例子。这种境况，其实，是我们消费一手造成的。

基本上，每次苹果伤害到国内用户的时候，国内用户要么宽容大度，要么熟视无睹，要么毫不在乎，甚至为苹果开脱。国内用户的做法，无形中助长了苹果的傲慢和偏见，让苹果变本加厉。国内果粉，就是这样让自己跌落尘埃的。

苹果之所以屡屡对美国消费者服软、退让，主要是因为美国消费者足够强硬。美国果粉对苹果的态度是：我一边抽苹果，一边要求苹果提供更好度的产品和服务。国内果粉对苹果的态度是：只要苹果给我提 *** 品和服务，苹果抽我都行。这样的消费者，必然被无视，必然没地位。

三、国内用户会一直被苹果不公平对待吗？答案是：绝对不会。

国内用户被苹果不公平对待的原因，很复杂。有用户的原因，有技术的原因，也有法律环境的原因。这些原因，共同造成了今天不利的局面。不过，我相信不用太久，这个局面就会有所改观。毕竟没有消费者不想当上帝，

所谓用户的原因，国人的性格往往是多一事不如少一事，面对降速门这样不严重的损害，用户往往采取少一事的策略。所谓技术的原因，主要是苹果的产品确实好，很难找到同等水平的替代品。所谓法律环境的原因，一个是国人采取法律 *** 的意识较为薄弱，另一个是法律 *** 的成本偏高。

以上的因素，某种程度上，让国内用户成为苹果更优质的用户群，但苹果并不珍惜，反而一而再再而三的伤害国内用户的感情。现在，对于苹果不公平对待国内用户的做法，社会已经逐渐开始反思。人民日报的点名，就是一个很好的例子。我相信国内的消费者，总有一天会觉醒的。

如果苹果继续一意孤行，不进行改正，我相信苹果终有一天会重蹈三星的覆辙。想当年，三星就像现在的苹果一样在国内市场如日中天，但最终因为爆炸门事件中的傲慢，不得不败退中国，丢失了中国这个巨大的市场。

苹果“降速门”是什么情况？

最近，苹果“降速门”传得沸沸扬扬，原本因为iPhone 8系列销量补偿导致苹果被评估机构降低了买入评级，这次事件让原本焦头烂额的苹果雪上加霜，多年来树立的正面形象被打了个稀烂。

这件事情几经波折，对于苹果来说是一次严重的信任危机，也是各大手机厂商应该引以为戒的。那么对于消费者来说，手中的老旧iPhone手机又该何去何从呢？

一个被我们默认了的“事实”

苹果每年都会推出新手机，但同时也会淘汰掉过老的iPhone，这种情况在数码产品领域并不罕见，毕竟手机迭代速度只有一年左右，一般两三年最迟大家都会更换一次设备，从iPhone 4到4s，再到5、5s甚至是6和6s，一直到现在的iPhone 8手机，苹果每年进行一次迭代，同时iOS系统也在不停的迭代，几乎也是每年一次，新手机速度自然很快，但老手机伴随系统更新总是会越来越慢。

其实说到老设备变慢这个问题，不仅仅是iPhone，其他手机也有类似的现象，甚至PC或者其他数码产品用的时间长了也会有同样的情况。智能化设备里面有很多处理器，处理器随着使用会不断老化，从而导致速度降低，另外系统软件随着使用不断产生碎片化问题，也会降低速度。所以有一个现象很容易被忽略——老iPhone手机变慢。

大家已经习以为常了，然而正因为习以为常，所以对iPhone变慢这个问题往往不太在意。我们已经默认了老设备会变慢这个“事实”，但就有一些较真的人发现了问题！

GeekBench的创始人的发现第一次引爆该话题

在一年以前，iPhone 5等老设备在低温环境下会突然断电，有些手机剩余50%甚至60%电量依然会自动关机。用户不断抱怨，苹果很快找到了解决办法，通过升级系统解决了这一现象。不过慢慢的有人反映老手机变得很慢，按理说即便旧手机速度会降低，也不应该出现这么明显的反映。

随后有人宣称苹果故意升级系统降低旧手机的速度，并认为苹果可能是为了让新设备更畅销才故意这么做的。但并没有提供相应证据。不过这个说法还是得到了很多人的注意，其中就包括John Poole。

▲John Poole提供的测试成绩

John Poole就是大名鼎鼎的GeekBench的创始人，这是一家大名鼎鼎的跑分网站，在手机圈里很有名。他经过测试发现，iOS 11.2系统相比10.2.1版本对CPU进行了压制，之前的说法缺乏证据，而且总有类似的声音，所以大家见怪不怪了。但John Poole在业内有一定声望，并且GeekBench一直给苹果A系列处理器评价都不低，这么说很有信服力。

事件发酵苹果却这么回应

John Poole的言论终于让苹果坐不住了，毕竟没有证据的随意指责苹果并不在意，重量级的人物拿出证据之后，苹果官方进行了一次回应，回应的内容将话题再次点燃。

以上就是苹果原文，翻译过来：“我们的目标是向客户提供更好度的体验，其中包括总体性能和延长设备使用寿命。在低温环境中，锂离子电池提供峰值电流的能力会降低，随着时间推移，存储的电量会减少，这会导致设备为保护电子部件而关机。去年我们针对iPhone 6、iPhone 6s和iPhone SE发布了一个特性，在需要时降低瞬时峰值电流，防止设备在上述情况下关机。在iOS 11.2中，我们为iPhone 7发布了这一特性，并计划在未来使之支持其他产品。”

从这个回应可以看出来，苹果实际上一直在关注事态的发展，但并没有任何可说的，直到事情发展到这个地步。苹果声称锂电池老化会降低电量、天气寒冷也会降低电量。实际上天气寒冷锂离子不活跃这个问题大家都知道，但一般电池老化，国内手机厂商往往能够承诺500次充放电之后还能保持85%以上的电量，按照苹果对供应链要求的严格程度来说，不会低于这个水准，所以用一年多以后，理论上不应电池续航降低太多。当然了，在这次事件当中，我们讨论技术问题意义不大。毕竟苹果自己的设备自己最了解，虽然不是所有设备都有大幅度电池老化的问题，总而言之就是为了用户好，限制了处理器频率。

John Poole也发表看法，认为苹果的确是在没有任何说法的情况下就降低速度，同时这个机制也应用在iPhone 7手机上面。

应用在早期手机上还情有可原，但iPhone 7是一年前发布的手机，基本上不可能出现电池老化的问题。所以苹果这个做法，的确欠妥，也因此引起了广泛的讨论。甚至有分析师认为苹果由于iPhone新品表现不够强势而过于急躁和焦虑。

哈佛大学的研究第二次引爆

哈佛大学的研究人员发现这一现象之后，利用搜索引擎进行了调查。他们发现谷歌搜索趋势显示，历年iPhone手机发布前后，“iPhone Slow”（苹果手机变慢）这个词就会在短期内达到高峰，而且与苹果新手机发布的时间吻合。同时他们也与全球第一大手机品牌三星的模型进行了对比，发现三星新发布会和系统更新的时候并没有类似的现象发生。

当然了苹果每次发布新手机，往往也是操作系统进行大版本更新的时候，届时全球用户都会得到苹果的推送。

虽然该研究团队并没有直接发表看法，但意味着苹果很有可能每年都这么做，每次发布新手机都会“扼杀”旧iPhone的寿命。

当然了，对于企业来说，追求利益最大化无可厚非，苹果也没有承诺过什么。但这种做法多少会影响用户信任，并不是长久之计。当然了，只要苹果一如既往的保持产品创新和技术的领先，或许并不会因此流失用户。

消费者有什么解决办法？

那么对于普通用户来说，如果不想总是两年就更换新iPhone，该如何自救呢？

解决的方法主要有三种：第一、换一台新手机，当然这等于是废话；第二、了解锂电池和手机的特点，尽量善用它；第三、更换电池。

第一种我们就不多解释了，毕竟换新手机是更好度最快捷的解决方式，只不过你需要额外掏“银子”。第二种虽然能从一定程度上缓解手机老化的速度，但合理的使用只是相对而言，并不能直接的解决苹果限速问题。

首先我们要了解锂电池的特点，锂电池最怕的是过充和过放电，不像镍氢电池那样有严重的记忆性，所以千万要等到完全用没电再充电，充满之后不需要所谓的“涓流”，也就是说需要或者有条件充电就充上，充满拔下来就行。过充尤其是过放电会严重损坏锂电池，一定要注意。

另外所谓一次充放电，实际上是指的消耗100%和充入100%的结果，这过程你是充了两次或者是三次都没有关系，均算作一次充放电。电池使用的时候应该尽量避免过热或者过冷的环境，过热环境下锂离子比较活跃，不够安全，过冷锂离子不活跃，电池可用续航会降低。当然了一般电池都会经过比较严格的质检，常规自然环境下问题不太大。

在日常使用的时候，应该注意手机存储问题，不要等到即将挤爆存储才想起来整理空间。手机应该避免在过于潮湿或者静电场景下使用。

正如刚才所说的，这仅仅是对你的手机有好处，至于限速问题并没有太直接的帮助。

第三种方法是换电池，换电池主要针对iPhone 6s甚至更早以前的设备，这些设备电池的确老化严重，为了避免续航降低太快所以速度限制的比较严重。不过仅仅有一部分用户表示更换电池有效，苹果官方并没有直接回应这一方式能否真的解决问题。

当然了限速问题大家可以两面的看，降低频率的说法的确站得住脚，防止设备无限制的性能强化，可以有效的降低消耗，毕竟在高消耗下处理器耗电很大，手机也容易高发热。然而降低频率如果太多，必然会导致手机卡顿，很多消费者也不愿意。

如果苹果能够折中一下，给性能和续航之间做一个开关，将开关交给消费者，让用户自己选择不是更好么？

用得起苹果的人是不会在乎这点钱。除非是哪些用来装x的！

如何看待苹果的“速降门”事件？

2017 年，苹果除了靠迷人的iPhone X 抓住了人们的眼球之外，还靠“降速门”这件丑闻加深了消费者对苹果“霸道”、“不讲理”的印象。“电池门”、“降速门”其实都是指向一个事件，就是苹果限制旧设备性能这回事。“降速门”被大规模报道是在2017 年的11 月底到12 月之间，但并不代表在此之前就没这回事。

其实早在iPhone 7 发布之后的一段时间里，就已经有用户在论坛上抱怨，iPhone 6s 的性能下降非常多，他们都有怀疑是因为电池损耗的原因。不过没有系统的测试对比，和大量的样本分析，单凭几个用户的发言也很难给苹果“实锤”。然而让苹果没想到的是，GeekBench 的创始人居然插了一脚进来，他用多台iPhone 6s 进行对比测试，发现电池损耗严重的机型跑分数据相比正常机型低了一半不止，这也证实了此前的坊间流言，苹果果然是做了手脚。

在一浪接一浪的指责声下，苹果通过美国媒体间接承认了这一事实。苹果表示，为了让旧款iPhone 能够在电池损耗后仍然能保证续航表现，于是采取了对手机处理器降频的措施。这一项措施是在iOS 10.2.1 后才加入的，并且只针对iPhone 6、iPhone 6s 两个系列的机型。不过在iPhone 7 系列手机升级到iOS 11 之后，也会加入到限制性能手机的行列之中。

自此“降速门”正式形成，针对苹果这个做法的各种指责和辩解也同时展开。

此外人民网发表的言论观点基本相同，他们重视的不是苹果的做法如何，而是态度。苹果这种做法最大的问题是剥夺了用户的知情权和选择权，对用户的手机动手脚却没有事先通知用户，做法极其恶劣。

除了在中国引起轩然 *** ，苹果在美国也惹了 *** 烦。在美国本土，就有至少8 起相关诉讼等着苹果解决，这些诉讼都是有关电池“降速门”的。根据美国律师分析，这些诉讼的最高索偿金额高达9000 亿美元。不过这应该是起诉苹果的原告们故意夸大起诉金额，意图造成社会关注而已。

另外在韩国，已经有18 万消费者发起集体诉讼，声讨苹果的霸道行为。这些诉讼依然在进行中，暂时不知道结局会如何。

在限制性能后，即使电池损耗明显，但是也不会对续航造成明显影响。如此一来用户的使用体验便不会有明显的影响，从出发点看来苹果或许是一番好意。

毕竟电池损耗是物理现象，当下又没有更加先进的电池技术，苹果能为消费者做到的也只有这样了，在不管不顾和干预插手之间，苹果选择了后者。只不过苹果的问题是，苹果所做的一切，消费者都不知情。作为iPhone 的主人，消费者却一直被蒙在鼓里，如果不是事情闹大，还不晓得苹果会不会坦白从宽。

根据苹果公布在其官网的道歉声明，苹果承认自己的做法失当，但是“出发点依然是为了保证用户体验”，同时也给出补偿措施：2018 年起至2018 年年底，iPhone 6 / iPhone 6s / iPhone 7 系列手机过保后更换电池的费用从原来的608 元下降到218 元。同时在未来的系统更新中将会加入更加详细的电池信息工具，让用户能够清晰地了解手机电池的性能。

其实回顾“降速门”，这本身算不上是什么天塌的大事，面对消费者的质疑和指责， 如果苹果可以早一点回应、解释、道歉，那么也不会搞到今天这样被人口诛笔伐。

从整个“降速门”事件中， 印象深刻的是苹果的态度，或许是苹果坐在手机行业顶端太长时间了，以至于到今天连消费者都不放在眼中。

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