家装业务员必备哪些知识和技能（家装业务员必备哪些知识）

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家装业务员必备哪些知识

家装业务员必备家装设计分类、业主的需求、家装的半包全包的材料分类、每个工种的先后顺序等方面的知识。

家装业务员谈单需要注意事项

1、 博得客户的信任

得到客户信任这点对于家装业务员来说是非常重要的,只有让客户对你产生信任,接下来的沟通才会更加的容易与顺利。

2、 了解客户的意图

作为一名家装业务员必须先了解客户的意图，而客户可分为好几种。有的不在乎钱主要看重装修，这种客户就可以推荐设计风格比较豪华点的，而有的有钱不舍得多花的，就可以充简约方面入手，将其的预算降低点。还有的是经济方面有限但有想要好的效果，那么设计与预算就要同步。

3、 推销你的公司

在与客户接触时，要让其打消对于公司的不信任感,那么就必须先向其推销公司，可质量、信誉、服务以及售后等方面来入手。

4、 详尽仔细的讲解

家装业务员在谈单时，整个沟通过程中的讲解都必须做到尽可能的详细,尤其是涉及专业知识的讲解,这样才能使客户更能够信任你。

5、 促成

在对客户提出交纳设计定金时,如果遭到客户的拒绝,那么可对之前的沟通进行补充,然后再带领其观看施工现场等方式来拉近客户的距离。

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