部分摩托罗拉 Razr+ 设备未获得更新

摩托罗拉 Razr+ 用户没有收到软件更新，他们的设备停留在启动软件版本上。多名用户在联想论坛页面上投诉了该问题。可怕的是，该帖子从今年 8 月开始一直持续到今天，这表明 Razr+ 设备已经好几个月没有收到更新了。

摩托罗拉 Razr+ 数月未获得软件更新

最近的报告显示摩托罗拉 Razr+ 收到了版本号为 T2TZ33.18-75-9 的更新，其中包括 2023 年 11 月的安全补丁。然而，这似乎只是收到更新的单位之一。其他用户就没那么幸运了。一位用户在 Reddit 上分享说，他们的 Razr 40 Ultra(某些地区的称呼)在 5 月 1 日安全补丁上停留的时间最长，但现在已经收到11月份的更新了。设备连续更新多次。

一些受到软件更新延迟影响的用户也在联想论坛上抨击摩托罗拉，称他们的软件支持一团糟。该公司几个月来一直在根据摩托罗拉支持人员的回复来解决该问题。

一些 Motorola Razr+ 用户必须下载 Rescue 和 Smart Assistant 才能获取其设备的软件更新。不幸的是，它仅限于 Windows，在 Linux 和 Mac 上不可用。使用 RSA 会自动删除设备数据并将其恢复为出厂设置。因此，不建议通过 OTA 将软件更新到最新版本。