出现这种情况就是软件冲突导致的这种情况，你找专业人员维修一下，基本就可以解决了，因为这种情况刷机就可以解决或者强制重启恢复出厂设置13pro死机后开不开机1、如果是苹果手机电池没电导致突然关机，就需要给手机充电，确保电量充足后再开机即可。2、如果是苹果手机系统运行出错导致死机开不了机的话，就需要按住电源键和home键不放，强制重启手机，重启后即可恢复正常。如果没有h